Задачи
•Поддержание в актуальном состоянии и оптимизация продуктов и сервисов в рамках кастодиальной и профессиональной деятельности компании.
•Анализ тенденций финансового рынка, конкурентной среды и лучших рыночных практик.
•Формирование и развитие видения продуктов и сервисов, определение направлений их совершенствования.
•Сбор, структурирование и анализ требований от внутренних и внешних заказчиков, а также выявление потребностей и точек роста клиентского опыта.
•Разработка и актуализация карт клиентских путей (CJM), формирование целевых dream-моделей взаимодействия с клиентами.
•Определение требований к доработке и развитию продуктов и сервисов.
•Тестирование продуктов и сервисов на всех этапах реализации изменений.
•Работа над улучшением ключевых метрик, качества и эффективности продуктов и сервисов, генерация и реализация инициатив по их развитию.
•Управление проектами полного цикла: планирование, декомпозиция задач, организация работы проектной команды, контроль сроков и результатов.
•Ведение проектной документации, подготовка статус-отчетности, управление рисками, подведение итогов и передача результатов заказчику.
•Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках развития продуктов, сервисов и реализации проектов.
•Координация работы внешних исполнителей и подрядчиков, участие в договорной работе и контроль соблюдения договорных обязательств.
Требования
•Высшее профильное образование: экономическое, юридическое, техническое.
•Опыт работы в финансовых организациях, на рынке ценных бумаг или в сфере кастодиальной деятельности — от 2 лет.
•Опыт работы в проектной деятельности — от 2 лет.
•Глубокая экспертиза в области кастодиальной деятельности.
•Понимание процессов и специфики работы профессиональных участников финансового рынка.
•Навыки сбора и анализа бизнес-требований, разработки клиентских путей и совершенствования продуктов/сервисов.
•Знание инструментов проектного управления.
•Продвинутый уровень владения Microsoft Office.
Будет плюсом:
•Дополнительное образование в области проектного управления.
•Свободный английский язык (устный и письменный).
•Знание других иностранных языков.
Условия
•Конкурентный уровень заработной платы.
•Работа в международной финансовой компании.
•Возможность самостоятельно принимать решения и напрямую влиять на развитие продуктов и бизнес-процессов.
•Интересные и разнообразные проекты в области финансовых рынков и кастодиальной деятельности.
•Возможности профессионального и карьерного роста.
•Работа в команде сильных профессионалов.
•Постоянное обучение, тренинги и возможность участия в профильных конференциях.
•Корпоративные мероприятия и дополнительные бенефиты.
•Специальные предложения на продукты и сервисы компании.
