О компании
IDT Corporation — глобальная коммуникационная компания, основанная в 1990 году со штаб-квартирой в Ньюарке, Нью-Джерси. Предоставляет услуги предоплаченной связи и платежей, является одним из крупнейших международных операторов голосовой связи. Её дочерняя компания National Retail Solutions (NRS) создает технологии, помогающие малому бизнесу: POS-системы, платежи, электронную коммерцию, программы лояльности и другие инструменты для независимых ритейлеров.
Задачи
•Отвечать за полный жизненный цикл продукта: от исследования клиентов и стратегии до запуска, адаптации и непрерывной доработки
•Проводить время с продавцами и персоналом NRS, чтобы понимать рабочие процессы, операционные проблемы и неудовлетворённые потребности
•Определять продуктовую стратегию, требования, пользовательские сценарии, критерии приёмки и спецификации функций
•Сотрудничать с инженерами и дизайнерами для создания качественных, масштабируемых функций
•Приоритизировать дорожную карту, используя инсайты от клиентов, рыночные тренды, продуктовую аналитику и бизнес-цели
•Сотрудничать с командами продаж, маркетинга, онбординга и поддержки для поддержки product-market fit и внедрения продукта
•Анализировать конкурентов и отраслевые тренды для выявления возможностей дифференциации и инноваций
•Определять и отслеживать продуктовые метрики, используя данные для улучшения производительности продукта и результатов для клиентов
•Выступать внутренним экспертом и защитником интересов клиента в организации
Требования
•5+ лет опыта в продукт-менеджменте, связанного с созданием и масштабированием SaaS-продуктов
•2+ года опыта в разработке мобильных функций и пользовательского опыта
•Опыт создания продуктов для SMB или потребительски-ориентированных пользователей с фокусом на удобство использования и операционную простоту
•Сильные навыки продуктового исследования, приоритизации и решения проблем
•Умение упрощать сложные рабочие процессы в интуитивные пользовательские опыты
•Сильные коммуникативные навыки и навыки управления стейкхолдерами; умение влиять на кросс-функциональные команды и обеспечивать согласованность
•Готовность работать в быстро меняющейся, итеративной среде с высокой степенью ответственности и вовлечённости
Будет плюсом: опыт работы с POS, знание систем заказов, платежей, управления запасами или программ лояльности
Условия
•Конкурентная компенсация; зарплата пересматривается ежегодно
•Стабильная работа с долгосрочными перспективами роста
•Топовое оборудование
•Непрерывное обучение и возможности карьерного роста
•Компенсация профессионального обучения, семинаров и конференций
•Реферальная программа с наградами за успешные рекомендации
•Компания оплачивает курсы английского языка
