О компании
IDT Corporation — глобальная коммуникационная компания, предоставляющая услуги предоплаченной связи и платежей, а также работающая как международный оператор голосовой связи. National Retail Solutions создаёт технологии для малого бизнеса, включая POS-системы, платежи, электронную коммерцию, программы лояльности и другие инструменты для независимых ритейлеров.
Задачи
•Отвечать за полный жизненный цикл продукта: от исследования клиентов и стратегии до запуска, адаптации и непрерывных итераций
•Проводить значительное время с продавцами и сотрудниками NRS, чтобы понимать рабочие процессы, операционные болевые точки и неудовлетворённые потребности
•Определять продуктовую стратегию, требования, пользовательские сценарии, критерии приёмки и спецификации функций, превращая сложные операционные процессы в простые и интуитивные решения
•Сотрудничать с инженерами и дизайнерами для быстрой и качественной реализации масштабируемых функций
•Приоритизировать дорожную карту на основе клиентских данных, рыночных тенденций, продуктовой аналитики и бизнес-целей
•Взаимодействовать с командами продаж, маркетинга, онбординга и поддержки для обеспечения соответствия продукта рынку и успешного внедрения
•Анализировать конкурентные предложения и отраслевые тенденции для выявления возможностей дифференциации и инноваций
•Определять и отслеживать ключевые продуктовые метрики, используя данные для улучшения показателей продукта и клиентского опыта
•Выступать внутренним экспертом по продуктам и представлять интересы клиента внутри организации
Требования
•Не менее 5 лет опыта в управлении продуктом при создании и масштабировании SaaS-продуктов
•Не менее 2 лет опыта в разработке мобильных функций и пользовательского опыта
•Сильный опыт создания продуктов для SMB или потребительского сегмента, с пониманием удобства использования и операционной простоты
•Выдающиеся навыки продуктового исследования, приоритизации и решения проблем
•Умение превращать сложные рабочие процессы в элегантные и интуитивные пользовательские опыты
•Сильные коммуникативные навыки и навыки управления стейкхолдерами, умение влиять на кросс-функциональные команды и обеспечивать согласованность
•Готовность работать в быстром, итеративном темпе с высоким уровнем ответственности
•Готовность работать в гибридном формате из офиса NRS три дня в неделю
Будет плюсом: опыт в сфере POS, знакомство с заказами, платежами, управлением инвентарём или программами лояльности
Условия
•Конкурентная компенсация и сильный пакет льгот
•Конкурентная зарплата с ежегодным performance review
•Предоставление оборудования
•Возможности непрерывного обучения и развития карьеры
•Реферальная программа с вознаграждением за помощь в расширении команды
•Программа компенсации обучения (Tuition Reimbursement Program)
