Описание
Команда Microsoft Word создаёт базовые возможности работы с документами, которые помогают людям уверенно работать, делая повседневные рабочие процессы бесшовными, надёжными и единообразными на разных платформах, браузерах и устройствах. Миссия Microsoft — расширять возможности каждого человека и организации для достижения большего.
Задачи
•Работать с клиентами и партнёрами, чтобы понимать их отрасли, рабочие процессы и потребности через прямое взаимодействие, исследования, обратную связь сообщества, сигналы поддержки и телеметрию продукта
•Валидировать текущие и новые решения Word, поддерживать их внедрение и превращать инсайты в будущие улучшения продукта
•Задавать направление для назначенных функций Word, согласовывая ценность для клиента с более широкими целями Microsoft
•Определять цели, ключевые результаты и метрики успеха, использовать качественные и количественные данные для принятия решений от концепции до запуска и итераций
•Сотрудничать с инженерами, дизайнерами, исследователями, специалистами по данным и другими продуктовыми командами для доставки функций, балансируя ценность для клиента, качество, объём, риски и готовность на разных платформах
•Развивать рабочее понимание сложных технических систем и архитектуры, чтобы принимать обоснованные продуктовые решения, устранять блокеры и переводить инженерную сложность в понятную ценность для клиента
•Повышать осведомлённость и внедрение продукта, сотрудничая с маркетингом, полевыми командами, поддержкой и сообществом для разработки планов запуска и вовлечения, а также донесения ценности продукта технической и нетехнической аудитории
•Вносить вклад в инклюзивную, коллаборативную культуру команды, делясь знаниями, поддерживая коллег и участвуя в продуктовом сообществе Word в Сербии и во всём мире
Требования
•Степень бакалавра и подтверждённый опыт в управлении продуктом, услугой или программой, либо в разработке программного обеспечения, либо эквивалентный опыт
•Опыт работы с кросс-функциональными, географически распределёнными командами, включая инженеров и дизайнеров, для доставки сложных продуктов с несколькими стейкхолдерами и зависимостями
•Опыт использования исследований клиентов, данных продукта и бизнес-контекста для выявления и приоритизации возможностей, определения продуктовой стратегии и перевода решений в понятные требования для дизайна и инженерии
•Эффективные навыки письменной и устной коммуникации и презентации на английском языке, включая умение чётко объяснять сложные вопросы, решения и подходы
Будет плюсом
•Опыт создания продуктов для продуктивности, совместной работы, авторинга, корпоративных или платформенных продуктов
•Опыт улучшения продуктовых метрик для продукта, функции или опыта на рынке
•Технический背景 или опыт взаимодействия с инженерами по сложной программной архитектуре, сервисам, клиентским приложениям или платформам для разработчиков, с умением оценивать технические компромиссы и переводить их в продуктовые решения
Условия
•Покрытие декретного отпуска (Maternity cover)
•Вакансия будет открыта минимум 5 дней, заявки принимаются на постоянной основе до закрытия позиции
