Описание
Fundraise Up — глобальная платформа для сбора пожертвований, которая делает донаты в некоммерческие организации быстрыми, удобными и доступными. Технология компании поддерживает пожертвования по всему миру, с фокусом на скорость загрузки, конверсию, глобальную поддержку платежей и доступность (accessibility-first design).
Задачи
•Владеть стратегией и 6–12-месячным роадмапом Campaign Pages, согласованным с приоритетами Product и Pre-Donation Experience, и объяснять решения руководству и стейкхолдерам
•Проводить непрерывный discovery, используя сигналы от клиентов, GTM, Support, воронки и конкурентов; отличать разовые запросы от системных возможностей и валидировать проблемы перед разработкой
•Обеспечивать end-to-end доставку совместно с Engineering, Design и Product Analytics, включая четкие PRD и edge cases, бэклог, подготовленный на 2–3 спринта вперед, и запуски с корректной инструментацией
•Отвечать за product health и enterprise readiness по конверсии, производительности страниц, надежности, вопросам публикации и объему поддержки; закрывать deal-breakers и запросы с риском churn в рамках согласованных SLA
•Партнериться с PM Growth по экспериментам, персонализации и инициативам ARPV; приоритизировать гипотезы на основе продуктовых данных и применять успешные выводы в Checkout, Elements и Campaign Pages
•Согласовывать работу Engineering, Design, Analytics, GTM, Support и смежных PM; координировать зависимости с Platform, Checkout, Gift Cart, Billing и Integrations, когда работа затрагивает общие системы
•Обеспечивать, чтобы GTM, Support и CSM знали, что и почему выходит в релиз, и как объяснить это клиентам
•Использовать AI для синтеза исследований, черновиков спецификаций, анализа и коммуникации, четко обозначая допущения и источники; определять, где AI может изменить подход к проблемам, и развивать AI-компетенции по мере развития инструментов
Требования
•5+ лет опыта в Product Management или Product Ownership, желательно в B2B или enterprise SaaS, fundraising, marketing technology, e-commerce или продуктах, ориентированных на конверсию
•Подтвержденный опыт end-to-end владения продуктовым направлением, включая роадмап, discovery, execution, запуск и измерение результатов
•Сильная дисциплина доставки: умение писать четкие спецификации, учитывать edge cases и не блокировать Engineering
•Использование воронок, метрик, сигналов поддержки и качественной обратной связи для приоритизации
•Применение системного мышления в checkout, платежах, аналитике, интеграциях и GTM-процессах
•Рабочее понимание growth и экспериментов, включая генерацию, приоритизацию и измерение гипотез
•Сильное чувство UX и эффективное партнерство с Design
•Практический ежедневный опыт использования AI в продуктовой работе
•Сильный письменный английский и профессиональный устный английский
Будет плюсом:
•Опыт работы с landing pages, конструкторами кампаний или сайтов, CMS, донационными или checkout-флоу
•Практический опыт экспериментов, персонализации или conversion-optimisation, включая конвертацию платного трафика после посадочной страницы
•Опыт в nonprofit tech, fundraising, payments или marketing operations
•Опыт обработки запросов enterprise-клиентов и эскалаций GTM
Условия
•31 день отпуска
•100% оплачиваемая телемедицина
•Помощь в организации домашнего офиса (мебель и другие предметы для комфортного рабочего места)
•Курсы английского языка
•Профессиональное обучение по специальности
•Спортзал или бассейн
•Коворкинг
