О компании
Привет! Рады, что заглянул. Возможно, сейчас тот самый момент, когда мы ищем именно друг друга. Давай знакомиться — мы «По плечу»:
Уже 5 лет развиваем бизнес в e-commerce. Начинали с классической товарки на маркетплейсах, а сейчас, из-за летних пожаров, переживаем масштабную перезагрузку. Перешли от перепродажи к созиданию. Запускаем собственные продукты, производство и новые направления бизнеса.
Одно из них — кастомная одежда, приглашаем именно в это направление. Создаём футболки, худи и лонгсливы с индивидуальными принтами и вышивкой на заказ.
Растём быстро, через инвестиции в новые проекты, маркетинг и команду. За последние полтора месяца общий штат компаний увеличился с 14 до 50 человек. И останавливаться пока не планируем!
В кастомном направлении уже есть отдел продаж с собственным РОПом и командой из 18 сотрудников, 7 дизайнеров и большой маркетинговый проект, который активно запускаем в ближайшие недели.
Есть всё, кроме свободного времени у руководителя направления, пропавшего в бесконечной операционке. Ищем человека, который возьмёт на себя эти операционные задачи и постепенно подключится к развитию процессов.
P.S. Посмотреть на продукт можно в группе вк, ссылка есть в описании компании.
Чем порадуем коллегу?
•85 000 на руки в первый, притирочный месяц. Со второго и далее фиксированный оклад 100 000. Без KPI и премиальных головоломок;
•Преимущественно удалённая работа. Ситуационный гибрид, периодически нужно приезжать в офис на планерки с руководителем, обсуждать процессы и автоматизацию с другими лидерами направлений.
Немного о географии: офис только для топ-менеджмента и будущего b2b отдела, находится в 5 минутах ходьбы от метро Площадь Александра Невского;
•Прямая работа с руководителем всего направления кастома. Без нескольких уровней согласований, с возможностью самостоятельно решать задачи;
•Доверие и ответственность. Договариваемся о результате, сроках и ограничениях, дальше рассчитываем на твою инициативу;
•Профессиональный рост. Вместе с компанией будут расти сложность проектов и зона ответственности. Потенциал вертикального и финансового движения более чем присутствует на будущее;
•Пространство для экспериментов. Автоматизация, AI, новые инструменты и оптимизация процессов. Приветствуем любые инициативы, которые действительно помогают бизнесу. Особенно AI, мы компания технологичная, нейросети не для галочки.
Почему открыта позиция?
Когда бизнес растёт с такой скоростью, ежедневно возникает десяток операционных вопросов: зарегистрировать рекламный кабинет, подключить подрядчика, разобраться с доступами, проверить интеграцию, собрать аналитику или проконтролировать небольшой проект.
Сейчас значительная часть этих задач замыкается на руководителе направления. Иногда половина рабочего дня уходит только на административную операционку вместо развития бизнеса.
Поэтому в первую очередь ищем человека, который заберёт на себя эту нагрузку.
Но нам важно не только выполнять поручения, а постепенно наводить порядок: замечать повторяющиеся задачи, устранять лишние действия и улучшать процессы.
Ищем сильного специалиста на стыке бизнес-ассистента и операционного менеджера. Не классического помощника, которому нужно расписывать каждый шаг, и не готового операционного директора. А человека, который сегодня способен самостоятельно закрыть десяток вопросов, а завтра придумать, как сделать так, чтобы половина из них больше не возникала.
Чем предстоит заниматься?
1.Держать под контролем цифровую и административную операционку: регистрировать аккаунты, управлять доступами сотрудников и подрядчиков, подключать сервисы, контролировать подписки и организовывать их оплату. Основная рабочая система — Битрикс24. Продажи ведутся в BlueSales, это зона ответственности РОПа, но может потребоваться помощь с доступами и техническими вопросами.
2.Самостоятельно закрывать текущие задачи: найти подрядчика, организовать оформление сообщества, собрать материалы для маркетологов, проверить интеграцию или скоординировать небольшой проект. Задачи разные — от простых административных до тех, в которых сначала придётся самостоятельно разобраться. Здесь важен подход: получил задачу → разобрался → организовал → проверил → вернулся с результатом. Без необходимости подключать руководителя к каждому следующему шагу.
3.Формировать реестр повторяющихся задач: это одна из важных задач уже на старте. Параллельно с операционкой предстоит собирать информацию о регулярных задачах — что делаем постоянно, сколько времени это занимает, где возникают лишние согласования и ручные действия. Не ради красивой таблицы, а чтобы понять, что можно упростить, стандартизировать или автоматизировать. Сначала разбираемся, как всё работает. Затем предлагаем улучшения.
4.Работать с данными и проверять гипотезы: собирать информацию для руководителя и подрядчиков — анализировать конкурентов, цены и ассортимент, тестировать пользовательские воронки, проверять работу новых каналов. Не нужно быть профессиональным аналитиком. Но важно дружить с таблицами, логикой и уметь превращать информацию в понятные выводы.
5.Постепенно подключаться к оптимизации и автоматизации: по мере погружения будем подключать тебя к процессам продаж, дизайна, маркетинга и других направлений. Предстоит находить узкие места, описывать процессы, оценивать трудозатраты, готовить регламенты и предлагать улучшения. Отдельный интерес — нейросети и автоматизация. Не просто генерация текстов, а реальные инструменты, которые экономят время и ускоряют работу. Не нужно самостоятельно программировать сложные интеграции. Но разобраться в задаче, найти инструмент или подрядчика, организовать внедрение и проверить результат — вполне твоя территория.
P.S. Мелкая операционка через месяц не исчезнет. Это постоянная часть работы, и важно понимать это до отклика. Рутина будет и дальше. Но вместе с ней будут появляться более сложные проекты и новые возможности для роста.
На что обратим внимание при выборе?
•Опыт в операционке или проектной координации. Особенно интересны кандидаты из e-commerce, маркетинговых агентств и растущих компаний. Рассмотрим и сильных бизнес-ассистентов, переросших базовый функционал;
•Самостоятельность на уровне «разберусь и сделаю». Умение находить решения и доводить задачи до результата без постоянного контроля;
•Уверенная цифровая грамотность. CRM, рекламные кабинеты, таблицы, сервисы и базовое понимание интеграций. Опыт настройки процессов в Битрикс24 — большой плюс;
•Практический интерес к AI и автоматизации. Используешь нейросети для реальных рабочих задач и ищешь способы сократить ручной труд;
•Системность и внимание к деталям. Умеешь вести несколько задач одновременно, соблюдать сроки и замечать повторяющиеся проблемы;
•Готовность к простой работе и потенциал к сложной. Сегодня доступы и подписки, завтра описание процесса, послезавтра внедрение автоматизации;
•Хорошие коммуникационные навыки и спокойствие на уровне Будды. Общаться предстоит много: с руководителями, сотрудниками и подрядчиками. Иногда одновременно.
Будет плюсом: опыт создания регламентов, оптимизации процессов, работы с интеграторами и самостоятельного ведения небольших проектов.
P.S. Не ищем человека, который знает всё на свете. Ищем того, кто не теряется перед незнакомыми задачами, любит наводить порядок и способен постепенно брать на себя больше ответственности.
Как откликнуться
Очень приветствуем сопроводительное письмо. Особенно интересно услышать об операционной задаче, которую ты самостоятельно довёл до результата, процессе, который удалось упростить, или интересном рабочем кейсе с нейросетями.
Далее всё по стандарту: удалённое интервью с Андреем, лидером HR направления → тестовое задание → живое знакомство в офисе с руководителем → оффер.
