# Operations Manager
Наш клиент, разрабатывающий B2B-решения для партнеров, расширяет свою команду и находится в поисках Operations Manager для работы над мобильным приложением, которое является одним из платежных решений для сайтов.
Обязанности:
•Выстраивать и поддерживать процессы, взаимодействия внутри команды
•Формировать и оптимизировать внутренние процессы, регламенты и правила работы
•Обеспечивать прозрачную коммуникацию между сотрудниками и устранять «узкие места» в рабочих процессах
•Координировать работу разных отделов для достижения общих целей
•Синхронизировать задачи между командами (маркетинг, продажи, продукт и др.), контролировать сроки выполнения задач и обеспечивать согласованность действий всех участников
•Мониторить ключевые показатели роста и контроля динамики
•Отслеживать KPI (конверсии, выручка, эффективность процессов и др.), регулярно анализировать отклонения и подготавливать отчетность для руководства
•Участвовать в анализе результатов и построении планов развития
•Анализировать текущие бизнес-результаты, выявлять точки роста и участвовать в разработке стратегических и операционных планов по развитию направления
Требования:
•3+ лет опыта в операционном управлении, project management, business operations или смежных ролях (продажи/аналитика/финансы)
•Умение выстраивать процессы с нуля и улучшать существующие
•Уверенная работа с цифрами, развитое математическое и логическое мышление
•Способность видеть не только отдельную задачу, но и весь процесс целиком
•Умение находить причины сбоев, задержек и неэффективности
•Навык координации нескольких команд одновременно
•Умение договариваться с разными участниками процесса
•Уверенная работа с KPI, отчетностью и аналитикой
•Способность структурировать информацию и превращать хаос в понятную систему
•Ответственность за сроки и результат
•Инициативность и готовность предлагать улучшения
•Высокие коммуникативные навыки
Будет плюсом:
•Опыт работы на стыке нескольких направлений: продажи, продукт, support, operations
•Опыт внедрения или описания регламентов
•Опыт оптимизации процессов и устранения bottlenecks
•Опыт подготовки управленческой отчетности
•Опыт работы с CRM, таск-трекерами, BI-инструментами, таблицами
•Опыт участия в планировании развития направления
•Опыт работы в быстро меняющейся среде, где процессы нужно не только поддерживать, но и регулярно перестраивать
Условия:
•Официальное оформление по ТК РФ
•График: 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00
•Заработная плата по результатам интервью
•Отпуск - 28 календарных дней
•4 Day-off
•Оплачиваемые больничные согласно трудовому законодательству
•Корпоративные мероприятия
•Корпоративные обеды
•Отсутствие дресс-кода в офисе
•Корпоративные мероприятия за счет компании
