О компании
Продукт объединяет цифровой кошелек, оплату по QR, вывод средств, наличные операции и платежные решения для повседневного использования.
Мы ищем операционного менеджера с опытом в FinTech, который выстроит операционную цепочку и возьмет на себя контроль внутренних процессов компании.
Задачи
•Выстроить и систематизировать операционные процессы компании.
•Разработать и внедрить понятные регламенты, зоны ответственности и стандарты работы.
•Выявлять слабые места в процессах, предлагать решения и контролировать их реализацию.
•Выстроить систему планирования, постановки задач, контроля и отчетности.
•Синхронизировать работу разработки, маркетинга и офлайн-команды.
•Определить ключевые метрики по направлениям и контролировать их выполнение.
•Контролировать ключевые процессы офлайн-направления и качество работы команды.
•Доводить инициативы и проекты до результата: фиксировать сроки, ответственных и контролировать исполнение.
•Масштабировать и улучшать процессы по мере роста продукта и команды.
Требования
•Опыт на позиции Operations Manager / Head of Operations в Fintech или Crypto.
•Практический опыт построения и оптимизации операционных процессов.
•Опыт координации нескольких направлений, включая техническую команду и офлайн-персонал.
•Опыт управления командой, постановки задач и контроля эффективности.
•Умение работать с таск-трекерами, метриками и отчетностью.
•Понимание работы криптокошельков, обменных операций и клиентского пути в FinTech-продуктах.
•Высокая самостоятельность: умение видеть проблемы, находить решения и доводить их до реализации.
•Системное мышление, организованность и сильный фокус на результате.
Будет плюсом
•Опыт работы в криптокошельках, обменных сервисах.
•Опыт развития процессов в быстрорастущей компании или стартапе.
Условия
•График фултайм, удаленный формат работы из любой точки мира.
•ЗП: фиксированный оклад + бонусы (обсуждается индивидуально).
•Прямое взаимодействие с овнерами и влияние на развитие компании.
•Возможность выстроить операционку с нуля и вырасти до COO.
