О компании
Альфа Бета — сеть стоматологических клиник в Екатеринбурге, приглашает в команду Операционного директора сети стоматологических клиник (курирование 4 филиалов по 3-4 кабинета. Районы: Академический - 2 клиники, Солнечный - 1 клиника, Кольцово – 1 клиника).
Мы ищем руководителя, который выстроит единую медицинскую систему во всех филиалах: стандарты, процессы, качество лечения и развитие.
Задачи
•описание и внедрение ключевых процессов совместно с руководителями;
•внедрение системы метрик: выручка, загрузка кресел, % реализации планов лечения, LTV, NPS, текучка;
•построение регулярного менеджмента: планёрки, отчётность, циклы контроля, разбор отклонений;
•стандартизация сервиса и клиентского пути во всех клиниках (единый стандарт сети);
•управление руководителями клиник: постановка целей, контроль, развитие, обратная связь;
•подготовка сети к масштабированию: «коробка» запуска новой клиники;
•бюджетирование, контроль P&L каждой клиники, работа с закупками.
Мы предлагаем
•официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
•испытательный срок 6 месяцев;
•достойный уровень заработной платы, оплата: фикс + KPI;
•график: 5/2 (09.00-18.00) без гибрида или удаленной работы;
•разъездной формат между клиниками;
•прямое подчинение собственнику, широкие полномочия в операционке;
•рабочее место в Екатеринбурге, в красивом и современном р-не Академический;
•оплачиваемые обучения и семинары для повышения квалификации;
•дружный коллектив и лояльное руководство;
•надежная компания более 11 лет на рынке;
•скидки на лечение для всей семьи.
Что мы ожидаем
Нам нужен именно управленец из медицинской сферы. Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если:
•у вас законченное высшее образование;
•есть опыт операционного (процессный подход, регламентация) и финансового менеджмента (бюджетирование);
•есть обязательный опыт управления медицинской командой, желательно в сети клиник;
•развитый навык управления качеством и клиентским сервисом;
•опыт наведения порядка: доказанные кейсы;
•опыт руководства руководителями, а не только линейным персоналом;
•понимаете как внедрить изменения через людей: умение вовлекать команду, а не ломать через колено;
•отлично работаете с цифрами и аналитикой;
•обладаете твёрдостью + дипломатией: способны держать стандарт и при этом не разрушить коллектив в работе;
•знаете программу ident;
•имеете развитое стратегическое мышление.
