О компании «Сибирский Банный Чан»
Мы — компания, которая создала новый мировой рынок и меняет культуру отдыха. Мы выпускаем уникальный запатентованный продукт, который дарит людям здоровье, эмоции и новые ощущения от парения на открытом воздухе в любое время года.
За 9 лет из небольшой мастерской мы выросли в №1 производителя банных чанов в мире.
Наши факты говорят сами за себя:
•Более 17 000 изделий, доставленных клиентам в 40+ стран мира.
•Собственное современное производство площадью 9500 м² в Новосибирске.
•65 патентов и 25 товарных знаков на уникальные конструктивные решения.
•Команда из 200+ профессионалов, которым мы гарантируем стабильную загрузку без сезонных простоев.
Мы переросли стадию стартапа и строим системный бизнес, где ценят мастеров своего дела.
Обязанности
•Операционное управление продажами: руководство всем коммерческим блоком (40+ менеджеров через руководителей групп по 8-10 человек). Контроль KPI руководителей групп, а не только линейных менеджеров.
•Антикризисное управление и аудит: глубокий анализ воронки продаж (от клика/заявки до оплаты). Выявление причин провала: скорость реакции, скрипты, качество дожима, работа в CRM, мотивация.
•Управление качеством и обучением: постановка задач 2-м тренерам отдела продаж. Контроль актуальности скриптов, внедрение системы регулярной аттестации и прослушки звонков.
•Связка «Маркетинг + Маркетплейсы + Продажи»: управление отделом маркетинга и направлением маркетплейсов в части качества лидов. Внедрение жесткой системы обратной связи от продаж в маркетинг (оценка качества лидов, ROMI, корректировка портрета ЦА).
•Систематизация: внедрение или жесткая актуализация регламентов, CRM-гигиены, системы грейдов и прозрачной мотивации (для менеджеров и руководителей групп).
•Стратегическое планирование: выполнение плана продаж компании, прогнозирование, управление бюджетом коммерческого блока.
Требования
•Успешный опыт работы на позиции Коммерческого директора, РОПа или Операционного директора по продажам с прямым подчинением от 30+ человек (обязательно наличие опыта управления через руководителей групп/начальников отделов).
•Реальные кейсы аудита и исправления проседающих отделов продаж (готовы обсудить цифры: «было/стало» по конверсии и выручке).
•Глубокое понимание телемаркетинга по теплым лидам с высоким/средним чеком, а также специфики продаж через маркетплейсы.
•Мышление цифрами, а не интуицией: свободное оперирование понятиями конверсия этапов, CAC, LTV, скорость обработки лида, средний чек, маржинальность. Отличное знание CRM (Битрикс24 / AmoCRM) и инструментов сквозной аналитики.
•Умение брать на себя ответственность за чужие ошибки, жестко, но справедливо требовать результат, увольнять неэффективных и растить сильных.
Условия
•Работа в молодой дружной команде.
•Фикс + прозрачный KPI. Совокупный доход выше рынка при выполнении показателей (вилка обсуждается на интервью).
•Уникальный продукт, востребованный круглый год. Не нужно «впаривать», нужно грамотно обрабатывать спрос.
•Современный и комфортный новый офис по линии метро Речной вокзал (БЦ Инские Холмы).
