Операционный директор (COO, профучастник)
Ключевые задачи:
1. Построение и контроль операционных процессов
•Проектирование сквозных процессов (учет паев, расчет СЧА, взаимодействие со спецдепозитарием, ЦБ, компаниями группы)
•Внедрение регламентов, SLA, чек-листов с точками контроля на входе
•Устранение ручного управления процессами, переход на систему с прозрачными зонами ответственности
2. Управление операционными рисками
•Построение карты операционных рисков и системы раннего предупреждения
•Контроль соблюдения нормативных требований ЦБ, сроков отчетности, комплаенс-процедур
3. Управление командой и кросс-функциональное взаимодействие
•Выстраивание работы операционного блока (бэк-офис, учет)
•Взаимодействие с контрагентами: спецдепозитарий, АО «ФИНАМ», крупные клиенты
•Координация с продуктовыми подразделениями, IT, комплаенс, финансами
4. Масштабирование под рост бизнеса
•Адаптация операционной модели под увеличение числа фондов/клиентов/активов
•Автоматизация рутинных операций, снижение зависимости от "ручного труда" и конкретных людей
•Подготовка операционной инфраструктуры к запуску новых продуктов
5. Управленческая отчетность и прозрачность
•Регулярная отчетность перед руководством по статусу процессов и рисков
•Внедрение метрик эффективности операционного блока (KPI по срокам, ошибкам, инцидентам)
