О компании
Umai Retail — крупнейший FMCG-оператор Кыргызстана, развивающий сети «Глобус», SPAR, «Народный» и «Достор». Мы ищем операционного директора, который выстроит единые стандарты работы сети и сильную команду управляющих.
Обязанности
•Управлять операционной деятельностью всей сети магазинов: стандарты, процессы, результаты;
•Формировать и развивать команду директоров магазинов и территориальных директоров;
•Контролировать ключевые операционные показатели: товарооборот, потери, NPS, соблюдение стандартов;
•Разрабатывать и внедрять операционные стандарты, регламенты и чек-листы;
•Обеспечивать соблюдение санитарных норм, требований по выкладке и свежести продукции;
•Выявлять точки роста в каждой торговой точке и инициировать улучшения;
•Взаимодействовать с коммерческим, логистическим и HR-блоками для достижения общих целей;
•Участвовать в открытии новых магазинов: планирование, запуск, вывод на целевые показатели.
Требования
•Опыт в управлении операциями сетевого продуктового ритейла;
•Понимание P&L торговой точки, умение работать с операционными метриками (умение ставить цели, снимать метрики, делать выводы и менять поведение команды);
•Системный подход: умение выстраивать процессы, а не только «тушить пожары» (опыт разработки или внедрения операционных стандартов в магазинах);
•Развитые лидерские качества, опыт формирования команды с нуля (найм, развитие и увольнение директоров магазинов);
•Опыт работы в странах СНГ и понимание локальной/региональной специфики и ментальности (приветствуется);
•Системное мышление: выстраивание процессов, а не только решение проблем вручную;
•Требовательность без токсичности: высокая планка + умение объяснить, зачем она нужна;
•Мобильность и готовность к регулярным поездкам по магазинам сети;
•Зрелость и высокая гибкость: умение работать в условиях неопределенности, адаптироваться к изменениям рынка и принимать решения без идеальных данных;
•Ориентация на результат: фокус на цифрах, а не на процессах ради процессов.
Условия
•Оформление по ТК КР;
•Полный социальный пакет;
•Оплачиваемый больничный и трудовой отпуск;
•Конкурентоспособная заработная плата;
•Предоставление релокационного пакета для кандидатов из других регионов / стран.
