О нас:
«Хоум Эксперт» — это динамично растущий производитель широкой гаммы товаров для дома (Household) бренда Lomberta. Мы на рынке уже 7 лет, постоянно расширяем ассортимент и ищем системного и внимательного к деталям Менеджера клиентского сервиса (поставки на маркетплейсы), который возьмет под контроль наши отгрузки на Ozon, Ozon Fresh, WB и ЯМ.
Если вы умеете работать с большими объемами данных, любите порядок в 1С и личных кабинетах — мы ждем вас в команде!
💼 Мы рады предложить:
•Полностью «белую» зарплату: все выплаты официальные и без задержек.
•Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемый отпуск (28 календарных дней), больничные листы и все социальные гарантии.
•Офисный формат работы (м. Войковская / МЦД Красный Балтиец). Для роли менеджера по поставкам критически важна скорость коммуникации и тесная связка со смежными отделами (склад, логистика, аналитика, КС). Офис позволяет нам мгновенно решать операционные вопросы, избегать долгих согласований в чатах, быстрее вводить новых сотрудников в курс дела и поддерживать ту самую крутую, поддерживающую командную атмосферу, которой мы по-настоящему гордимся.
•График работы: стабильный 5/2.
•Профессиональное развитие: доступ к корпоративной платформе онлайн-обучение Lerna с курсами от топовых школ (Skillbox, GeekBrains, SkillFactory, Contented, Учи.ру и др.).
•Корпоративную культуру: отсутствие микроменеджмента, фокус на результат, супер-руководство и отличную команду, где принято общаться на «ты» и без галстуков.
📌 Что нужно будет делать:
Планирование и отгрузки:
•Формировать потребность совместно с менеджерами маркетплейсов, рассчитывать оптимальный объем отгрузок на склады маркетплейсов (модели FBO/FBS).
•Формирование заказа (Озон, ВБ, ЯМ).
•Загрузка заказа в кабинете маркетплейса.
Работа в порталах и с документами:
•Создавать и согласовывать заявки на поставку, управлять таймслотами, корректировать состав заказа при нехватке товара.
Работа с ассортиментом и контентом:
•Заводить новые артикулы и номенклатуру в 1С, присваивать штрихкоды.
Кросс-функциональное взаимодействие:
•С отделом аналитики и закупок: предоставление прогнозов по ассортименту, запрос дат приходов и себестоимости.
•С отделом логистики: передача данных для заказа транспорта и контроль стоимости доставки.
•С клиентским сервисом (КС): координация вопросов по ежедневным отгрузкам на маркетплейсы.
•Работа с возвратами и репутацией: согласование заявок на возврат, мониторинг и ответы на отзывы и вопросы покупателей на площадках (при необходимости).
🎯 Наши ожидания от кандидата:
•Опыт: от 1го года в поставках на маркетплейсы (Ozon, Ozon Fresh).
•Харды: отличное знание моделей FBO/FBS, правил работы в личных кабинетах Ozon и Ozon Fresh, WB и ЯМ, основ документооборота (УПД, ТЗ).
•Софт: уверенный пользователь 1С, MS Excel (ВПР, сводные таблицы) и Google Таблиц.
•Будет значительным преимуществом: опыт работы со специализированными сервисами для автоматизации поставок и бронирования слотов (Nepsell, SelSup и аналоги), понимание основ штрихкодирования.
•Личные качества: внимательность к деталям, аналитический склад ума, умение расставлять приоритеты и работать с большими массивами данных.
