О роли
RingCentral ищет менеджера программы HCM для управления реализацией наших инициатив в области управления человеческим капиталом, от внедрения новых модулей до обновлений, интеграций и улучшения процессов. Это старшая роль индивидуального исполнителя без прямых подчинённых. Вы будете непосредственным владельцем, который поддерживает согласованность и движение вперёд HR, Payroll, Finance, IT и нашего поставщика HCM, а также обеспечивает, чтобы то, что мы запускаем, действительно внедрялось.
Это внутренняя роль. Вы не будете передавать проект клиенту на этапе запуска; вы будете работать с платформой и постоянно её улучшать. Подчиняется [название руководителя по найму, например, директор по HR-технологиям / менеджер HRIS].
Что вы будете делать
•Управлять полным циклом реализации инициатив HCM, включая внедрение модулей (Payroll, Time & Attendance, Benefits, Talent, Recruiting), обновления и релизы от поставщика
•Создавать и поддерживать интегрированные планы по связанным рабочим потокам, отслеживая сроки, зависимости, риски и бюджет
•Организовывать операционный ритм: отчёты о статусе, рабочие сессии и обновления для руководства HR, Finance и IT
•Собирать требования от HR, Payroll и бизнес-партнёров и переводить их в чёткий объём работ, потребности в конфигурации и критерии успеха
•Ежедневно взаимодействовать с поставщиком HCM и партнёром по внедрению, контролируя соблюдение объёма, сроков и обязательств по SOW
•Координировать интеграции с соседними системами, такими как ERP/GL, страховые компании по льготам, LMS, ATS и управление идентификацией
•Отвечать за выполнение тестирования и миграции данных, включая сквозное, параллельное тестирование Payroll и приёмочное тестирование пользователями
•Руководить управлением изменениями, обучением и коммуникациями, чтобы сотрудники, менеджеры и HR-команды приняли новые процессы
•Планировать и проводить переходы и запуск, затем управлять периодом повышенного внимания (hypercare) и переходом к постоянной поддержке
•Раннее выявление рисков, эскалация с вариантами решения и внесение предложений в дорожную карту HCM на основе полученного опыта после запуска
Что вы приносите
Требуется
•Опыт управления проектами или программами не менее 5 лет
•Практический опыт управления хотя бы одним полным циклом внедрения HCM на платформах, таких как UKG, ADP, Dayforce, Workday, Oracle или SuccessFactors
•Рабочие знания основных HR-процессов: от найма до увольнения, payroll, учёта рабочего времени, льгот и компенсаций
•Опыт управления поставщиками и партнёрами по внедрению в соответствии с объёмом и обязательствами по SOW
•Доказанная способность руководить межфункциональными командами через влияние, без прямых полномочий
•Уверенное владение инструментами и методами управления проектами (Smartsheet, Jira, MS Project или аналогичные; Agile, Waterfall или гибридные)
•Комфорт при работе с конфиденциальными данными сотрудников и соблюдении требований конфиденциальности и соответствия
•Чёткий, уверенный коммуникатор, способный информировать руководство и проводить рабочие сессии с одинаковой лёгкостью
Желательно
•Сертификаты PMP, CSM или эквивалентные
•Сертификация по платформе (например, UKG Pro, ADP Workforce Now, Dayforce)
•Опыт работы с payroll в нескольких штатах или международный опыт
•Опыт в управлении изменениями (Prosci или аналогичные)
