О компании Tripadvisor
Группа Tripadvisor соединяет людей с впечатлениями, которыми стоит поделиться, и стремится стать самым надежным источником информации о путешествиях и впечатлениях в мире. Мы используем наши бренды, технологии и возможности, чтобы связывать нашу глобальную аудиторию с партнерами через насыщенный контент, рекомендации по путешествиям и двусторонние торговые площадки для впечатлений, проживания, ресторанов и других категорий путешествий. Дочерние компании Tripadvisor, Inc. (Nasdaq: TRIP) включают портфель туристических брендов и бизнесов, включая Tripadvisor, Viator и TheFork.
Менеджер программы по ИИ и бизнес-аналитике руководит полным циклом реализации стратегии данных и инициатив в области ИИ в подразделении туристических впечатлений Tripadvisor. Занимая позицию на пересечении бизнес-аналитики, продукта и операций с клиентами, вы будете переводить сложные модели машинного обучения, прогнозы тенденций путешественников и функции генеративного ИИ в конкретную операционную стратегию. Вы будете поддерживать динамику программы, устранять препятствия для технических и межфункциональных команд и регулярно предоставлять руководству высокоуровневые отчеты по бизнес-аналитике и показателям эффективности.
Место работы: гибридный формат
Эта роль предполагает гибридный формат работы с необходимостью присутствия 2-3 дня в неделю в нашем офисе в Лондоне.
Основные обязанности
•Обеспечение обновлений для руководства и бизнеса: Установление четких графиков отчетности для руководства, перевод показателей работы моделей ИИ, тенденций вовлеченности путешественников и метрик BI-дашбордов в готовые для руководства статус-отчеты.
•Организация дорожных карт ИИ и BI: Управление сложными межфункциональными программами, охватывающими команды Data Engineering, AI/ML, продукта и клиентского опыта путешественников, чтобы обеспечить своевременную реализацию инициатив бизнес-аналитики.
•Поддержание операционной динамики: Соблюдение строгих стандартов управления проектами в области конвейеров данных, функций предиктивного поиска, моделей динамического ценообразования и систем поддержки ИИ — отслеживание ключевых этапов и обеспечение ответственности за зависимости.
•Перевод данных в стратегию: Сотрудничество с руководством CX и продукта для преобразования данных о поведении путешественников и отчетности BI в конкретные операционные изменения, снижающие трения на всех этапах бронирования и путешествия.
•Устранение технических и организационных препятствий: Проактивное выявление узких мест в доступности данных, интеграциях BI-инструментов или согласованности между командами, предоставление четких путей решения до того, как графики проектов будут нарушены.
Требования
•Опыт: 4–6 лет опыта управления программами, ведущими технические инициативы в области ИИ, бизнес-аналитики или стратегии данных.
•Компетенции в BI и ИИ: Глубокое знание фреймворков бизнес-аналитики, инструментов визуализации (например, Looker, Tableau), SQL и практическое понимание жизненного цикла ИИ/МО (включая генеративный ИИ и предиктивное моделирование).
•Межфункциональное лидерство: Подтвержденная способность управлять сложными техническими дорожными картами с участием инженеров данных, дата-сайентистов, менеджеров продукта и бизнес-стейкхолдеров.
•Коммуникация с руководством: Исключительный талант к синтезу насыщенных данными технических концепций в убедительные, структурированные отчеты для нетехнических руководителей.
•Понимание отрасли: Глубокий интерес к онлайн-туризму, динамике торговых площадок и оптимизации путешествий клиентов.
Желательные квалификации
•Опыт работы в туристических технологиях, электронных торговых площадках или цифровых платформах, ориентированных на потребителя.
•Сертификаты по управлению программами (PMP, CSM) или продвинутые квалификации в области бизнес-аналитики / стратегии данных.
Что мы предлагаем
•Конкурентоспособные пакеты вознаграждения (регулярно сравниваемые с последними отраслевыми данными), включая базовую зарплату и ежегодные бонусы
•«Работайте по-своему» с гибкостью, соответствующей вашему образу жизни. Группа Tripadvisor придерживается политики дружелюбного удаленного сотрудничества в глобальной команде с возможностью приходить в офис так часто, как вы хотите или как требует ваша команда.
•Гибкий график. Баланс между работой и личной жизнью заложен в нашей культуре по замыслу. Доверие и ответственность делают это возможным.
•Сопоставление пожертвований. Мы ежегодно сопоставляем квалифицированные благотворительные пожертвования.
•Помощь в обучении. Получайте ежегодную поддержку для квалифицированных программ.
•Лайфстайл-бенефит. Ежегодное пособие для личных расходов — на путешествия, здоровье или что угодно по вашему выбору.
•Путешествия с привилегиями: скидки и другие бонусы.
•Программа поддержки сотрудников: ресурсы и программы, помогающие справляться с жизненными трудностями.
•Медицинское страхование: отличное покрытие и конкурентоспособные страховые взносы.
•Щедрая программа рекомендаций: вознаграждения за успешные рекомендации кандидатов.
Наши культурные столпы
Путешественник — на первом месте. Мы существуем, чтобы создавать ценность для нашего клиента — путешественника. Мы помогаем нашим поставщикам и партнерам раскрывать эту ценность. Их коллективное поведение и инсайты — это то, что движет нами.
Исполнение — наше преимущество. Мы действуем быстро, экспериментируем, учимся на ошибках, итеративно улучшаем решения завтрашнего дня во всех аспектах нашего бизнеса. Наше исполнение гибкое, основанное на данных, приоритетное и масштабируемое. Мы не считаем, что какая-либо проблема — это проблема другого, и завершаем то, что можно сделать сегодня, зная, что завтра принесет новые вызовы.
Мы добиваемся успеха вместе. Лучшие результаты достигаются благодаря эмпатичным, скромным и разнообразным экспертам, работающим над общими целями. Мы неустанно сотрудничаем, ставим под сомнение предположения, даем конструктивную обратную связь и создаем условия для успеха через уполномоченные команды с четким мандатом. Мы прозрачно берем на себя ответственность за наш рост, индивидуально и как команда. Мы празднуем качество наших усилий, наши уроки и коллективные достижения.
