Описание
Мы ищем Product Manager в направление лояльности. Программа лояльности недавно прошла перезапуск, и сейчас наша задача — развивать её дальше, повышая ценность для пользователей и эффективность для бизнеса. Ключевая цель продукта — влиять на удержание пользователей и эффективно управлять инвестициями в лояльность: находить баланс между привлекательностью программы для клиентов и её финансовой эффективностью.
Задачи
•Развивать программу лояльности после перезапуска, повышая удержание пользователей и эффективность инвестиций в продукт
•Самостоятельно формировать и проверять продуктовые гипотезы, искать точки роста и выстраивать процессы Discovery
•Управлять продуктовыми и финансовыми метриками, анализировать результаты изменений и следить за выполнением финансовой модели (план/факт)
•Работать с ценообразованием и скидочными механиками: оценивать их влияние на поведение пользователей, маржинальность и финансовые результаты бизнеса
•Взаимодействовать с маркетингом, коммерцией, финансами и другими продуктовыми командами, согласовывать инициативы и находить баланс между интересами разных стейкхолдеров
•Вести задачи на всех этапах — от исследования проблемы и формирования требований до реализации совместно с командой разработки и оценки результатов запуска
Требования
•Опыт работы Product Manager в цифровых продуктах, желательно в e-commerce, маркетплейсах, retail или смежных направлениях
•Понимание принципов работы программ лояльности, скидочных механик и их влияния на пользовательское поведение и экономику бизнеса
•Уверенная работа с продуктовыми и финансовыми метриками: понимание удержания, активации, Discount Rate, маржинальности и эффективности инвестиций
•Понимание ценообразования и умение оценивать, за счёт каких факторов формируется бизнес-эффект от продуктовых изменений
•Опыт проведения Discovery: формулирование гипотез, работа с данными, проверка решений и оценка результатов
•Умение работать с финансовой моделью продукта, анализировать план/факт и принимать решения с учётом финансовых ограничений
•Навык приоритизации задач и организации Delivery совместно с командой разработки
•Развитые навыки кросс-функционального взаимодействия: готовность много общаться со смежными командами, учитывать их интересы и договариваться о совместных решениях
•Самостоятельность в работе и готовность при необходимости выстраивать продуктовые процессы при поддержке руководителя
Условия
•ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья
•Страхование жизни
•Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%
•Программа привилегий и скидок от BestBenefits
•До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада
•Бесплатные юридические консультации
•Дополнительные выходные в случае важных событий
•Яркие мероприятия и много неформального общения
•Опытный наставник для каждого новичка
•Обучение и участие во внешних конференциях
•Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи
•Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно
•Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями
•Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами
