# Менеджер по сопровождению клиентов (без холодных звонков, B2B)
Первый Бит — ведущий* интегратор эффективных ИТ-решений.
Мы специализируемся на цифровизации и автоматизации учёта и бизнес-процессов.
Наша миссия состоит в том, чтобы делать бизнес Клиента сильнее и создавать возможности для развития с помощью ИТ-технологий.
29 лет на рынке ИТ, 9 стран, 100+ офисов, 7000+ сотрудников.
Мы предлагаем:
•Карьеру в IT-продажах: быстрый старт в крупной IT-компании с востребованным продуктом.
•Влияние на доход: прозрачную систему мотивации (оклад + KPI), которая напрямую зависит от ваших результатов и продаж.
•Готовую клиентскую базу для работы и развития.
•Полное сопровождение: обучение, адаптацию, наставничество и чёткий план карьерного роста.
•Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (отпуска, больничные, праздники).
•Работу в сильной команде с корпоративной культурой.
Основные задачи:
•Работа с текущей клиентской базой: ежемесячный контроль и развитие отношений с действующими клиентами. Выявление потребностей, контроль выполнения задач, продажа дополнительных услуг и продуктов.
•Восстановление отношений: активная работа с отвалившимися клиентами с целью их возврата и возобновления сотрудничества.
•Продажа продуктов и услуг: продажа программных продуктов и ИТС.
•Координация с сервисной командой: согласование с клиентами времени и планов на обновления, а также задач для сервис-инженеров для качественного оказания услуг.
Мы ищем кандидата, для которого важны:
•Нацеленность на результат и достойный заработок в сфере продаж.
•Желание развиваться в области IT-продаж и управления клиентскими отношениями.
•Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами по телефону и лично.
•Готовность помогать клиентам и решать их бизнес-задачи.
•Ответственность, инициативность и внимательность к деталям.
Работа в Первом Бите — это:
•Надёжность — работа в аккредитованной ИТ-компании c оформлением по ТК РФ и конкурентной оплатой труда.
•Гибкость — возможность удалённой работы, в том числе за рубежом. Офисы в 9 странах мира.
•Карьерные возможности — вырасти до руководителя проекта, подразделения, офиса и даже открыть офис в другой стране.
•Непрерывное развитие — мы всё время учимся, расширяем свой кругозор и направления, ищем что-то новое — технологии, проекты, идеи.
•Экспертная команда — мы в разных городах и странах, каждый сотрудник готов делиться опытом и помогать реализовать смелые идеи.
•Открытое общение — отношения строятся на принципах честности, доверия и открытости, инициативы и ответственности.
•Забота о здоровье — доступ к качественной медицине по корпоративным тарифам.
•Поддержка инициатив — лучше попробовать, чем потом жалеть, что не попробовал.
*по версии TAdviser, 2024 год. ООО ФОРМУЛА ИТ представляет бренд Первый Бит.
