О компании
Команда Roistat насчитывает более 300 сотрудников. Цель компании — избавить от неэффективного маркетинга все компании мира.
Чем предстоит заниматься
•Вести действующую клиентскую базу (B2B) — обеспечивать высокий уровень сервиса и сопровождения корпоративных клиентов на всех этапах сотрудничества
•Оперативно коммуницировать — обрабатывать входящие запросы в чате и по телефону, решать вопросы клиента и поддерживать их лояльность
•Контролировать оплаты — следить за своевременностью оплаты услуг и работать с дебиторской задолженностью
•Развивать клиентов — выявлять потребности, продавать дополнительные услуги и апгрейды для увеличения среднего чека
•Удерживать и пролонгировать — выстраивать долгосрочные отношения и обеспечивать высокий процент продлений
Мы рады встрече, если ты
•Имеешь схожий опыт работы
•Любишь помогать людям
•Не имеешь барьеров в общении с людьми любого статуса
•Умеешь работать с возражениями и доносить ценность продукта
Плюсом будет, если ты
•Работал в продажах, знаешь техники продаж
•Знаешь инструменты digital-маркетинга
Что у нас хорошего и полезного для тебя
•Официальное трудоустройство с 1 дня, полностью белая ЗП
•Оплачиваемое обучение от компании
•Мы помогаем адаптироваться и развиваться, есть горизонтальный и вертикальный рост
•Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск
•Программа ДМС
•4 дополнительных выходных дня в году за счет компании
•Выплата бонусов за чтение профессиональной литературы
•Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний
•Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура (корпоративы для всей компании и тимбилдинги внутри отделов)
