Локация и график
Удалённая работа из России; график 5/2, 9:00–18:00 или 10:00–19:00 по московскому времени.
Зарплата
45 000–60 000 ₽ на руки в месяц.
Компания
Продуктовая компания развивает сервис для повышения эффективности маркетинга, которым пользуются тысячи компаний.
Что делать
•Сопровождать действующую B2B-клиентскую базу на всех этапах сотрудничества.
•Обрабатывать входящие запросы в чате и по телефону, решать вопросы клиентов и поддерживать их лояльность.
•Контролировать своевременность оплат и работать с дебиторской задолженностью.
•Выявлять потребности клиентов, продавать дополнительные услуги и апгрейды.
•Удерживать клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и обеспечивать продления.
Требования
•Схожий опыт работы будет преимуществом.
•Готовность помогать клиентам и общаться с людьми любого статуса.
•Умение работать с возражениями и доносить ценность продукта.
•Готовность работать удалённо по московскому времени.
•Официальное трудоустройство в России.
Хорошо, если есть
•Опыт в продажах и знание техник продаж.
•Знание инструментов digital-маркетинга.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство с первого дня и полностью белая зарплата.
•Оплачиваемое обучение, помощь в адаптации и возможности горизонтального и вертикального роста.
•Программа ДМС.
•Четыре дополнительных оплачиваемых выходных дня в год.
•Бонусы за чтение профессиональной литературы.
•Корпоративные мероприятия и командные тимбилдинги.
