О позиции
В связи с активным ростом и развитием компании, мы ищем в нашу команду Менеджера по сопровождению клиентов (B2B) (без холодного поиска).
Ищем менеджера с опытом самостоятельного ведения действующих корпоративных клиентов. Вам будет передан сформированный портфель B2B-клиентов. Ваша задача — не просто принимать заявки, а отвечать за отношения с клиентами, качество их сопровождения и сохранение клиентского портфеля.
Требования
•Опыт работы с B2B-клиентами от 2-х лет
•Обязателен опыт самостоятельного ведения действующих B2B-клиентов и развития долгосрочных отношений с ними
•Умение выстраивать профессиональные и долгосрочные отношения с клиентами
•Способность одновременно вести несколько клиентов и контролировать большое количество параллельных задач
•Грамотная устная и письменная речь, уверенное ведение деловой переписки
•Знание основ первичного документооборота
•Опыт работы с CRM-системами (желательно Битрикс 24)
•Уверенное владение ПК, Word и Excel
•Внимательность к срокам, документам и договоренностям
•Ответственность, самостоятельность и умение доводить задачи до результата
Обязанности
Важно уметь не просто принять запрос и передать его дальше, а самостоятельно контролировать весь процесс: заявка → организация услуги → решение возникающих вопросов → документы → оплата.
Главный результат вашей работы — сохранение клиента и его долгосрочное сотрудничество с компанией.
По мере погружения в работу и достижения результатов мы готовы передавать вам более крупных и значимых клиентов компании.
•Самостоятельное ведение закрепленного портфеля B2B-клиентов и ответственность за сохранение клиентской базы
•Проведение коммерческих переговоров с действующими клиентами, в том числе по изменению цен, условий сотрудничества и продлению договоров
•Контроль дебиторской задолженности
•Контроль закрывающих документов
•Организация вывоза отходов
•Работа в CRM Битрикс24
•Взаимодействие с внутренними подразделениями компании
Условия
•Официальное трудоустройство
•Обучение и введение в должность
•Заработная плата: фиксированный оклад + премия. Средний доход действующих менеджеров — 110 000 ₽ на руки.
•Оклад — от 70 000 ₽ на руки. Размер фиксированной части обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и компетенций.
•Премия — 2–5% от прибыли в соответствии с системой мотивации компании.
•Рабочий мобильный телефон
•Работа в офисе, график 5/2, с 10:00 - 18:00 (час обед)
•ДМС после 1 года работы
•Современный, комфортный офис в 3х минутах от метро "Купчино"
•Оборудованное комфортное рабочее место
•Чай, кофе - за счет компании
•Испытательный срок от 1 до 3 месяцев
Мы рассматриваем только кандидатов, которые имеют опыт самостоятельного ведения B2B-клиентов.
