Локация
Санкт-Петербург, гибридный формат; в основном удалённая работа с посещением офиса в Приморском районе раз в две недели, в перспективе — 3 дня в офисе и 2 дня удалённо.
Зарплата
От 70 000 ₽ на руки в месяц, стабильный оклад + премии.
Компания
Chat2Desk — чат-центр для бизнеса, который с 2015 года помогает компаниям автоматизировать общение с клиентами; продуктом пользуются более 1 600 компаний, у сервиса более 300 партнёров по всему миру.
Что делать
•Работать с первичной документацией: выставлять счета, акты сверки и закрывающие акты.
•Контролировать дебиторскую задолженность, сроки оплат и проводить претензионную работу.
•Вести реестр договоров и взаимодействовать с юридическим отделом.
•Консультировать клиентов по расчётам.
•Отправлять документы через ЭДО, включая СБИС и Диадок.
•Обрабатывать входящие запросы из почты, чатов и таск-трекера, расставлять приоритеты и контролировать несколько параллельных процессов.
Требования
•Опыт от 1 до 3 лет на позициях с финансовой или договорной нагрузкой, например аккаунт-менеджером, менеджером по работе с клиентами или финансовым ассистентом.
•Уверенная работа в 1С со счетами, актами и актами сверок.
•Опыт работы с ЭДО: СБИС, Диадок или Контур.Диадок; выставление, подписание и контроль документооборота.
•Понимание основ бухгалтерского и налогового учёта, умение работать с первичной документацией, актами сверки и НДС.
•Навыки контроля дебиторской задолженности, сроков оплат, претензионной работы и разрешения споров.
•Умение вести реестр договоров, проверять условия и согласовывать их с юристом.
•Внимательность к деталям, ответственность, терпеливость, способность доводить задачи до конца и сохранять концентрацию при высоком темпе работы.
•Умение управлять потоком задач, переключаться между каналами и расставлять приоритеты.
Культура и преимущества
•Оформление по ТК РФ с первого дня, включая отпуск, больничные и социальный пакет.
•Возможность полной или частичной оплаты курсов для повышения квалификации.
•Работа в команде из более чем 60 специалистов, ориентированной на результат, обмен знаниями и открытое общение.
•Стабильный оклад и премии.
Процесс найма
•Онлайн-встреча с HR-менеджером.
•Онлайн-встреча с руководителем отдела.
•Обратная связь предоставляется после каждого этапа.
