Описание
ЭлНетМед — официальный оператор передачи медицинских данных в ЕГИСЗ Минздрава РФ для частных клиник. Продукт N3.Health — облачный сервис для обмена медицинской информацией, который помогает медицинским организациям оптимизировать бизнес-процессы и развивать цифровые решения.
Задачи
•Развивать и удерживать действующую клиентскую базу малого и среднего бизнеса
•Работать с дополнительными продажами: upsell и cross-sell
•Выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие продукты и решения
•Информировать клиентов о новых продуктах и возможностях сервисов
•Помогать клиентам по организационным вопросам и вопросам использования сервисов
•Взаимодействовать с внутренними подразделениями по вопросам развития продуктов и улучшения клиентского опыта
Требования
•Опыт работы в клиентском сервисе, аккаунт-менеджменте или B2B-продажах
•Навыки ведения переговоров, работы с возражениями и выявления потребностей клиентов
•Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
•Опыт сегментации клиентской базы и определения приоритетов: потенциала дополнительных продаж, риска оттока и других показателей
•Готовность работать с большим объёмом информации и быстро обучаться
•Опыт работы с CRM-системами, 1С и Confluence
•Будет плюсом: опыт работы с SaaS-продуктами и большими клиентскими базами
Условия
•Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
•Полностью белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц
•ДМС после испытательного срока
•Работа в аккредитованной IT-компании и перспективы профессионального развития
