О компании
С момента открытия наших дверей в 2009 году мир коммерции значительно изменился, и Square тоже. После того, как мы дали возможность каждому принимать платежи и никогда не упускать продажу, мы увидели, что продавцы сталкиваются с проблемами из-за разрозненных, устаревших продуктов и инструментов, которые не могли работать вместе.
Поэтому мы расширились в область программного обеспечения и начали создавать интегрированные, омниканальные решения — чтобы помочь продавцам продавать онлайн, управлять запасами, предлагать функцию «купи сейчас, плати позже», записывать на прием, взаимодействовать с лояльными покупателями, а также нанимать и оплачивать сотрудников. Во всем этом мы встроили финансовые сервисы в точке продажи, чтобы торговцы могли получить бизнес-кредит и управлять своим денежным потоком в одном месте. Afterpay продвигает нашу цель предоставлять омниканальные инструменты, которые открывают значимую ценность и рост, позволяя продавцам привлекать покупателей следующего поколения, увеличивать размеры заказов и конкурировать на более крупном уровне.
Сегодня мы являемся партнером продавцов всех размеров — крупных предприятий с комплексными операциями, продавцов, только начинающих, а также торговцев, которые начали продавать с Square и со временем выросли. По мере роста наших продавцов растут и наши решения. Перед нами открывается огромная возможность. Мы строим значимый, важный и долгосрочный бизнес и помогаем продавцам по всему миру делать то же самое.
Роль
Организация управления аккаунтами ищет опытного менеджера по работе с клиентами с опытом управления технически сложными высокоценными аккаунтами, чтобы помочь удерживать и расширять присутствие Square на рынке среднего бизнеса.
Вы будете работать с топ-руководителями уровня C и техническими лидерами, находя креативные способы сделать экосистему Square эффективной в сложных глобальных организациях. Вы будете выявлять возможности для расширения охвата Square среди клиентов и выступать внутренним адвокатом самых ценных клиентов Square.
Идеальный кандидат должен иметь опыт работы в управлении аккаунтами, развитии бизнеса, консалтинге, партнерствах, продажах или технических продажах и хорошо разбираться в работе с высшими руководителями, включая C-level, ИТ, финансы и операции. Он должен иметь опыт управления проектами с несколькими партнерами компании от имени клиентов. Внутри Square вы будете работать в сотрудничестве с командами продуктов, инженерии, финансов, внедрения, маркетинга, юридического отдела и продаж для обеспечения успешного установления и роста наших клиентов.
Вы будете
•Управлять портфелем примерно из 50 продавцов среднего бизнеса
•Удерживать и расширять портфель за счет возможностей расширения сценариев использования, кросс-продаж и индивидуального опыта адаптации продавцов
•Выявлять возможности для технических решений Square, чтобы удовлетворить существующие потребности клиентов; управлять проектами по внедрению этих технических решений в сотрудничестве с межфункциональными командами
•Вести переговоры по контрактам для расширения сценариев использования и удержания ваших продавцов
•Выступать голосом продавцов среднего и крупного бизнеса перед командами продуктов
•Обеспечивать высококлассное обслуживание клиентов для решения проблем продавцов
•Информировать операции и проектирование программ для этого сегмента в масштабе
У вас есть
•Более 5 лет опыта в управлении аккаунтами или продажах
•Постоянное превышение ключевых показателей эффективности
•Выдающиеся навыки выявления потребностей клиентов
•Опыт работы в розничной торговле
•Технический подход к решению задач, включая способность собирать требования
•Подтвержденный опыт управления проектами внутри компании с командами инженерии, продуктов и финансов
•Опыт ведения переговоров по контрактам и/или ценообразованию с внешними старшими заинтересованными сторонами
•Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
•Креативные и стратегические способности к решению проблем, умение решать вопросы и использовать возможности без готовых инструкций
•Установка на рост, позитивный настрой, эмпатия и умение работать в команде
Прозрачность оплаты труда
Block применяет рыночный подход к оплате труда, и размер оплаты может варьироваться в зависимости от вашего местоположения. Локации в США классифицируются в одну из четырех зон на основе индекса стоимости труда для данного географического региона. Начальная зарплата успешного кандидата будет определена на основе профессиональных навыков, опыта, квалификации, места работы и рыночных условий. Эти диапазоны могут быть изменены в будущем. Чтобы узнать зону для конкретного местоположения, пожалуйста, обратитесь к этому ресурсу. Если интересующая вас локация не указана, пожалуйста, свяжитесь с рекрутером для получения дополнительной информации.
•Зона A: (135 200 $ - 202 800 $)
•Зона B: (125 800 $ - 188 600 $)
•Зона C: (119 000 $ - 178 400 $)
•Зона D: (108 200 $ - 162 200 $)
Руководство по подаче заявок
Кандидаты могут подать до 9 активных заявок в течение 60 дней. Повторные заявки на ту же должность принимаются через 90 дней после рассмотрения предыдущей заявки.
Использование ИИ в нашем процессе найма
Мы можем использовать автоматизированные инструменты ИИ для оценки заявок на работу с целью повышения эффективности и последовательности. Эти инструменты соответствуют местным нормативам, включая проверки на предвзятость, и мы обрабатываем все персональные данные в соответствии с законами штата и местными законами о конфиденциальности.
Свяжитесь с нами здесь, если у вас есть вопросы о практике найма или использовании данных.
