Описание
Контур — экосистема для бизнеса. Сервисы компании помогают предпринимателям вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы и обмениваться документами. Контур.Закупки — онлайн-сервис для поиска коммерческих и государственных закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Он помогает поставщикам находить закупки, следить за их изменениями и анализировать результаты торгов.
Задачи
•Совершать исходящие звонки действующим клиентам и выявлять причины, мешающие начать работу с продуктом
•Возвращать клиентов к активному использованию продукта, проводить обучение и помогать осваивать возможности сервиса
•Удерживать и развивать клиентскую базу
•Сопровождать клиентов после консультации, помогать решать возникающие вопросы и повышать вовлеченность в использование сервиса
Требования
•Быть готовым к большому количеству звонков
•Грамотно и четко излагать мысли
•Ответственно и самостоятельно подходить к рабочим задачам
•Быстро запоминать информацию и использовать ее в работе
•Опыт работы не требуется
Условия
•График 5/2 с 9:00 до 18:00, без переработок
•Гибридный формат после испытательного срока: 2 удаленных дня в неделю
•Зарплата приходит дважды в месяц на карту
•Поддержка команды и руководителя
•Компенсация питания до 4 000 ₽ в месяц
•Ежегодная компенсация занятий спортом до 12 000 ₽
•Корпоративные скидки BestBenefits от 750 партнеров
•Обучение, тренинги и внешние конференции за счет компании
•Доступ к онлайн-библиотеке и учебным программам
•ДМС с выбором одной из двух страховых и телемедициной
•Бесплатные онлайн-сессии с психологами, психотерапевтами и коучами
•Корпоративные мероприятия и программы признания
