Онлайн-школа Тетрика

Менеджер по работе с клиентами (EdTech)

Коротко

Менеджер по работе с клиентами в онлайн-школе Тетрика (EdTech, проект VK): подбор расписания и групп для клиентов после оплаты, сопровождение записи, разрешение негативных кейсов и контроль заполненности групп. Полностью удалённая работа по графику 2/2 (9:00–21:00 по Москве), оформление по договору самозанятости. Требуется опыт от 1 года на аналогичных позициях и сильные коммуникативные навыки.

Локация: удалённо; рабочий график 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Зарплата: до 55 000 ₽ на руки в месяц.
Компания
Онлайн-школа Тетрика — крупная российская EdTech-компания в сфере школьного образования, входящая в проект VK.
Что делать
•Связываться с клиентами после оплаты, подбирать расписание и записывать в группы.
•Передавать информацию об обучении и старте занятий.
•Разрешать негативные кейсы на этапе подбора.
•Назначать индивидуальные занятия при дозаписи в группу.
•Работать с клиентами без группы и с отложенным стартом.
•Контролировать заполненность и актуальность групп.
Требования
•Опыт работы на аналогичных позициях от 1 года.
•Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь.
•Умение организовать самостоятельную работу в удалённом формате.
•Наличие компьютера и стабильного интернета.
•Клиентоориентированность, ответственность и нацеленность на результат.
Культура и преимущества
•Полностью удалённый формат работы.
•Договор по самозанятости и регулярные выплаты.
•Возможности развивать навыки наставничества, лидерства и управления процессами.
•Скидка 50% на обучение в Тетрике для сотрудника и близких.
•Поддерживающая команда единомышленников.
Процесс найма
•Интервью с HR для знакомства и обсуждения ожиданий.
•Интервью с руководителем для обсуждения задач и команды.
•Обучение и оформление после успешного прохождения интервью.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте