Кто мы
Lab37 Robotics — это технологическая компания, сосредоточенная на разработке и внедрении роботов, специально предназначенных для производства продуктов питания напрямую для клиентов. Наша миссия — революционизировать пищевую индустрию, создавая инновационные робототехнические решения, которые повышают эффективность, качество и удовлетворенность клиентов. Мы страстно стремимся расширять границы технологий, чтобы предоставлять передовые продукты, отвечающие меняющимся потребностям наших клиентов.
О роли
Отвечать за обучающие продукты Lab37 и систему управления обучением (LMS). Роль включает ответственность как за платформу, так и за контент, который помогает кухонному персоналу, полевым сервисным техникам и командам поддержки безопасно и эффективно использовать системы Lab37. Менеджер продукта ведет разработку продукта от этапа исследования до запуска и постоянного улучшения.
Что вы будете делать
•Отвечать за дорожную карту обучения и LMS: определять видение продукта, приоритеты и план релизов для обучающих продуктов и системы управления обучением Lab37. Разрабатывать рекомендации по созданию или покупке и интеграции платформ в этой области продукта.
•Создавать и поддерживать продуктовые артефакты: создавать PRD, пользовательские истории, рабочие процессы обучающихся и администраторов, критерии приемки и метрики успеха для всех ролей и рабочих процессов.
•Вести пользовательские исследования и этапы открытия: изучать, как команды кухни, сервиса и поддержки обучаются и работают. Превращать эти инсайты в четкие требования к продукту и учебным программам.
•Отвечать за создание контента и его качество: определять план контента и руководить техническими писателями и другими создателями. Утверждать финальные материалы и нести ответственность за их точность и эффективность.
•Обеспечивать соответствие обучения обновлениям продукта: сотрудничать с менеджерами продуктов по робототехнике, кулинарии, автопарку и поддержке клиентов, чтобы обучение отражало изменения продукта и проблемы на местах. Вносить вклад в совместные решения без управления их дорожными картами.
•Обеспечивать полный цикл работы LMS: вести продукт от определения до пилотного запуска и развертывания. Работать с инженерными и операционными командами для обеспечения надежного опыта обучения.
•Измерять и улучшать результаты: определять ключевые показатели эффективности (KPI) для успеха среди различных групп пользователей. Определять, улучшает ли обучение навыки и производительность. Использовать данные продукта и отзывы обучающихся для управления дорожной картой.
Что мы ищем
•Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт в соответствующей области; MBA будет плюсом.
•7+ лет релевантного опыта, включая 5+ лет в управлении продуктами.
•Опыт управления LMS, продуктом для обучения клиентов или аналогичной технологией обучения.
•Опыт выпуска продуктов для фронтлайн-пользователей или технических специалистов с доказанными измеримыми результатами.
•Опыт руководства созданием контента через технических писателей, экспертов по предметной области или других участников.
•Сильное продуктовое чутье и аналитические способности. Умение влиять на технические и операционные команды без формального авторитета.
Почему стоит присоединиться к нам
•Спрос на онлайн-доставку еды растет очень быстро! За последние 5 лет только в США общий рынок вырос в 10 раз — с 10 млрд до 100 млрд долларов, и может вырасти до 500 млрд — 1 трлн долларов к 2030 году.
•Изменение ресторанной индустрии: вы станете частью команды, которая помогает ресторанам добиваться успеха в онлайн-доставке еды.
•Сотрудничество: вы получите поддержку и наставничество от опытных коллег и менеджеров, что поможет вам учиться, развиваться и достигать целей, а также будете тесно работать с другими командами для обеспечения успеха наших клиентов.
Что еще нужно знать
Эта роль базируется в нашем офисе в Питтсбурге. Как компания, движимая изобретательностью и постоянными изменениями, мы постоянно переосмысливаем наши отрасли, создаем новые продукты и совершенствуем способы работы. Мы достигаем лучших результатов вместе. Поэтому все наши офисные команды работают на месте пять дней в неделю.
Диапазон базовой зарплаты для этой роли составляет 165 000 - 195 000 долларов в год.
Фактическое вознаграждение будет определяться индивидуально и может варьироваться в зависимости от опыта, навыков и квалификаций.
Базовая зарплата — лишь часть вашего общего пакета вознаграждений. Вы также можете претендовать на акции компании и ежегодный бонус, основанный на результатах.
Краткое описание льгот (для штатных сотрудников в США):
•Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка (несколько планов, включая варианты с HSA).
•Страхование жизни и от инвалидности, оплачиваемое компанией (краткосрочное и долгосрочное).
•Добровольное страхование: от несчастных случаев, критических заболеваний, госпитальной помощи.
•Дополнительное страхование жизни для себя, супруга и детей.
•Скидка на страхование домашних животных.
•401(k) пенсионный план.
•Счет сбережений на здоровье (HSA).
•Гибкие счета расходов (на здравоохранение, уход за иждивенцами, транспорт).
Политика отпусков:
•Отпуск по усмотрению
•8 оплачиваемых праздничных дней в году
•Оплачиваемые больничные
•Оплачиваемый отпуск по случаю утраты близких
•Оплачиваемый декретный отпуск
Льготы могут изменяться по усмотрению компании. Компания Atoms принимает заявки на постоянной основе.
