О роли
Большинство ролей по поддержке продаж требуют от вас поддерживать уже существующее. Эта же роль просит вас создавать это.
Это новая должность в рамках функции B2B-маркетинга Blue Light Card, входящая в команду партнерств и подчиняющаяся старшему менеджеру по B2B-маркетингу. Есть прочная база для развития, но сама возможность поддержки продаж новая, что дает вам реальный простор для формирования инструментов, программ и способов работы, которые помогут команде партнерств вести лучшие, более уверенные коммерческие переговоры.
Вы будете полностью отвечать за свои программы, используя данные о производительности и коммерческую обратную связь для постоянного улучшения. Это практическая роль с реальной ответственностью и настоящим пространством для формирования того, что значит «хорошо». Если вы предпочитаете создавать что-то новое, а не поддерживать существующее, это стоит рассмотреть.
Что вы будете делать
•Создавать Портал продаж как центральный узел для команды партнерств, предоставляя менеджерам по партнерам легкий доступ к релевантным материалам, обработке возражений, кейс-стади, руководствам по сообщениям и инструментам подготовки к встречам
•Переводить стратегию выхода на рынок B2B и коммерческое предложение BLC в практическую поддержку продаж, которая поддерживает приоритетные аккаунты и категорийную активность и помогает команде партнерств вести лучшие, более уверенные переговоры с партнерами
•Отвечать за постоянную поддержку продаж и обучение команды партнерств, включая вводное обучение, обновляющие сессии и внедрение новых инструментов, материалов и подходов
•Разрабатывать и управлять целевыми коммуникациями с партнерами через HubSpot и другие каналы, включая полное ведение партнерской рассылки от планирования и доставки до измерения и улучшения
•Отвечать за коммерческую поддержку мероприятий B2B, координируя готовность команды, подготовку аккаунтов, коммуникации с партнерами и анализ после мероприятий
•Поддерживать внедрение масштабируемых коммуникаций с долгосрочными партнерами и отчетности для партнеров, управляя рабочими процессами после установления базового подхода
•Измерять эффективность и принятие ваших программ, используя данные и коммерческую обратную связь от команды партнерств для выявления того, что работает, и где нужно улучшение
•Создавать повторяемые и масштабируемые способы работы в области поддержки продаж, коммуникаций с партнерами и активации выхода на рынок, опираясь на текущую деятельность и мнение заинтересованных сторон для повышения стандартов со временем
Что вы принесете
•Опыт в поддержке продаж с прямым, практическим опытом создания инструментов поддержки продаж, руководств, контента или программ, которые поддерживают коммерческие переговоры — а не только руководство другими по их созданию
•Сильный опыт в B2B с четким пониманием того, как доказательства, тон и подход отличаются от потребительского маркетинга
•Отличные навыки письменного общения и создания контента, способность превращать сложные коммерческие предложения в ясные, практичные материалы, которые действительно используются
•Опыт полного ведения программ от планирования до реализации, измерения и оптимизации, при этом умение управлять несколькими приоритетами без потери качества и динамики
•Коммерческое мышление с четким пониманием того, как поддержка продаж и маркетинговая активность связаны с доходами
•Уверенность в работе кросс-функционально с коммерческими, маркетинговыми и партнерскими командами, комфортность работы автономно в условиях создания с нуля
•Искренний энтузиазм по поводу AI-инструментов и того, как они могут улучшить маркетинговые и поддерживающие рабочие процессы
•Опыт реализации B2B или партнерских коммуникаций, кампаний или жизненного цикла, а также знакомство с HubSpot будет плюсом, но не обязательно
Наша культура
Наша миссия проста: делать героев счастливыми. Наши участники — настоящие герои, которые обеспечивают нашу безопасность, заботу и процветание. Это то, что заставляет нас вставать по утрам, думать масштабнее и создавать что-то действительно важное. Фокусируясь на их счастье, мы создаем удивительный опыт, предоставляем непревзойденные скидки, инновационные продукты и сервис мирового класса.
Мы не просто следуем обычному пути — мы ищем более умные, смелые способы приносить реальный эффект. Мы берем ответственность, действуем быстро и работаем плечом к плечу, чтобы создать нечто особенное.
Мы поддерживаем гибридный формат работы и ценим личное взаимодействие, поэтому поощряем время в наших офисах — либо в штаб-квартире в Лестершире, либо в лондонском офисе в Холборне. Частота и место работы зависят от роли и команды. Мы стремимся быть гибкими, но не можем предложить полностью удаленную работу.
Что мы предлагаем
•25 дней ежегодного отпуска плюс государственные праздники и дополнительный выходной в день вашего рождения
•День «Моменты, которые имеют значение» — один дополнительный выходной в году для чего-то важного для вас
•Схема покупки и продажи отпуска до 5 дней
•День волонтерства/фандрайзинга — один оплачиваемый день в году, чтобы внести вклад в сообщество
•Годовая бонусная схема компании — связана с результатами компании и индивидуальной эффективностью
•Ваша собственная Blue Light Card и эксклюзивный доступ к тысячам скидок
•Фонд личного развития в размере £450 в год для инвестиций в ваше обучение
•Частная медицинская страховка, включающая покрытие для уже существующих заболеваний
•Пенсионная схема с автоматическим зачислением через вычет из зарплаты, при этом 100% сэкономленных работодателем взносов в NI реинвестируются в вашу пенсию
•Расширенные отпуска по беременности и родам, партнерские, по усыновлению и совместному родительскому отпуску
•План возврата средств на здравоохранение
•Программа поддержки сотрудников — круглосуточная конфиденциальная помощь в любое время
•Гибридный режим работы и гибкий график
•Зарядка для электромобилей и бесплатная парковка на территории штаб-квартиры
•Свободный дресс-код и современное офисное пространство (игровая зона, зоны отдыха, книжный клуб, бесплатные напитки и хорошо укомплектованные ящики со снеками!)
•Тренажерный зал на территории с бесплатными занятиями HIIT и растяжкой в штаб-квартире
