О роли
В роли Менеджера по операциям локализации в Riot Games вы отвечаете за внедрение глобальной готовности в операционный жизненный цикл продуктов и опыта Riot. Подчиняясь менеджеру по операциям локализации, вы работаете на пересечении производства, разработки, издательства и локализации, обеспечивая масштабируемую, предсказуемую глобальную доставку, соответствующую ожиданиям игроков.
Вы руководите операциями локализации в портфеле продуктов, формируя рабочие процессы от планирования до выпуска. Вы сочетаете исполнительское мастерство с стратегическим предвидением, обеспечивая согласованность между регионами и заинтересованными сторонами, одновременно развивая системы и процессы для поддержки глобального масштаба.
Обязанности
•Сотрудничать с отделами производства, разработки и издательства для интеграции требований локализации в планирование, объем и сроки
•Контролировать рабочие процессы локализации от готовности исходных материалов до доставки, обеспечивая высокое качество и своевременность результатов
•Отслеживать состояние выполнения, устранять препятствия и поддерживать операционную предсказуемость в командах
•Разрабатывать и улучшать рабочие процессы, инструкции и системы для обеспечения масштабируемых операций локализации
•Использовать системы управления локализацией, автоматизацию и решения с поддержкой ИИ для повышения эффективности и прозрачности
•Строить крепкие межфункциональные партнерства и обеспечивать согласованность между региональными и глобальными заинтересованными сторонами
•Выступать в качестве основного контактного лица по операциям локализации в регионе
•Выявлять риски в процессах локализации, соответствия требованиям и издательства, а также разрабатывать стратегии их минимизации
•Использовать данные для улучшения качества, снижения трений и эффективного масштабирования операций
Требования
•Более 6 лет опыта в операциях локализации, производстве или управлении программами в игровой индустрии, технологиях или развлечениях
•Опыт поддержки сложных глобальных запусков и распределённых команд
•Глубокое понимание процессов локализации, интернационализации и контроля качества
•Опыт работы с системами управления локализацией, платформами CMS и инструментами управления проектами (например, Jira или аналогичными)
•Доказанные навыки управления заинтересованными сторонами и способность влиять без формальных полномочий
•Сильные коммуникативные навыки с умением упрощать сложные рабочие процессы
•Профессиональное владение английским и мандаринским языками
Желательные квалификации
•Опыт масштабирования глобальных операционных систем или программ
•Знание автоматизации или рабочих процессов локализации с поддержкой ИИ
•Опыт управления изменениями или операционной трансформации
•Понимание региональных требований к соответствию и издательству в Китае
Для этой роли успех достигается через профессионализм, дух сотрудничества и принятие решений, ориентированных на радость игроков.
