О компании
Airbnb был основан в 2007 году, когда два хозяина приняли трех гостей в своем доме в Сан-Франциско, и с тех пор вырос до более чем 5 миллионов хозяев, которые приняли более 2 миллиардов гостей почти в каждой стране мира. Каждый день хозяева предлагают уникальные проживания и впечатления, которые позволяют гостям более аутентично взаимодействовать с сообществами.
Сообщество, к которому вы присоединитесь
Наша команда по снабжению растет, и мы хотим, чтобы вы стали ее частью! В роли менеджера по рынку вы сыграете ключевую роль в удержании, росте и оптимизации предпринимателей-хозяев и профессиональных хозяев на вашей закрепленной территории. Вы будете сосредоточены на построении крепких отношений с этими хозяевами, помогая им оптимизировать свои объявления, улучшать ценовые стратегии и повышать общий успех на Airbnb.
Вклад, который вы внесете
В качестве менеджера по рынку вы будете отвечать за рост портфеля бизнеса на закрепленных территориях, управляя аккаунтами профессиональных хозяев и приобретением высококачественного предложения. Вы будете укреплять сильное присутствие Airbnb на вашем рынке, сотрудничая с другими командами в качестве местного эксперта. Зная миссию и ценности Airbnb досконально, вы будете управлять всеми этапами приобретения предложения и успеха на рынке — от разработки стратегии приобретения до управления стратегическими партнерскими отношениями. Вы поможете разрабатывать и совершенствовать масштабируемые, локализованные стратегии снабжения на вашей территории, направленные на обеспечение нашего долгосрочного успеха.
Типичный день
•Строить и управлять партнерскими отношениями на закрепленной территории
•Непосредственно управлять аккаунтами для достижения и превышения квартальных/годовых целей по продажам
•Анализировать данные и использовать рекомендации, основанные на данных, для выявления и реализации стратегических возможностей в вашем регионе с целью увеличения продаж
•Поиск и подключение нового, высококачественного предложения в вашей географии
•Поддерживать базовое понимание технической интеграции различных программных партнеров, чтобы предоставлять правильную поддержку своим клиентам
•Представлять Airbnb на внешних встречах с профессиональными хозяевами и на отраслевых конференциях в вашем регионе
•Обучать клиентов всем значительным изменениям продукта и передавать обратную связь по продукту и политике соответствующим внутренним заинтересованным сторонам — включая актуальное отслеживание изменений в канадских правилах краткосрочной аренды на федеральном, провинциальном и муниципальном уровнях
•Проводить регулярные звонки по оптимизации и обзоры бизнеса с вашими партнерами
•Развивать крепкие и долгосрочные партнерства
•Глубоко изучать закрепленные географические рынки и становиться основным источником информации о местных тенденциях и динамике рынка для внутренних и внешних партнеров
•Оперативно отвечать и предоставлять исключительный сервис профессиональным хозяевам, иногда путешествуя в ваш регион для личной поддержки и консультаций
•Работать кросс-функционально с командами продукта, коммуникаций, государственной политики и поддержки клиентов для обеспечения нашего долгосрочного успеха на рынке
Ваш опыт
•Более 6 лет опыта в новых продажах, управлении аккаунтами и поддержке партнеров, демонстрируя глубокое понимание и способность развивать деловые отношения
•Более 2 лет опыта в технологической или туристической индустрии является плюсом, подчеркивая ценность отраслевых знаний
•Подтвержденный опыт эффективной работы с воронкой лидов и портфелем клиентов, демонстрируя умение развивать и конвертировать потенциальные возможности
•Продвинутые количественные навыки и доказанная способность интерпретировать и применять данные в повседневной работе, подчеркивая важность принятия решений на основе данных
•Способность работать как на стратегическом, так и на тактическом уровне, с подтвержденным опытом выполнения задач в условиях неопределенности, что демонстрирует адаптивность и стратегическое мышление
•Опыт работы в кросс-функциональных командах, обеспечивающий эффективное сотрудничество с различными отделами для достижения общих целей
•Отличные коммуникативные и презентационные навыки, способность эффективно общаться с клиентами по телефону, электронной почте и лично, подчеркивая важность сильных межличностных навыков
•Харизматичный инициативный сотрудник, обладающий ресурсностью и самостоятельностью, а также сильными навыками управления временем и приоритизации, демонстрируя инициативу и организационные способности, необходимые для роли
•Высокая компетентность в использовании CRM-софта, особенно в работе с лидами, возможностями и другими основными объектами — опыт работы с Salesforce является плюсом, указывая на техническую подготовку для эффективного управления отношениями
•Расположение в штате Вашингтон или Калифорния и готовность регулярно путешествовать по закрепленной территории. Обычно ожидание — раз в квартал
•Страсть к Airbnb, путешествиям и экономике совместного потребления — опыт хостинга на Airbnb является плюсом, что подчеркивает личное совпадение с миссией компании и отраслью
Ваше местоположение
В связи с особенностями данной позиции успешный кандидат должен находиться в штате Вашингтон или Калифорния для выполнения своих обязанностей. В настоящее время сотрудники не могут находиться в следующих штатах: Аляска, Индиана, Небраска, Северная Дакота, Огайо, Южная Дакота, Висконсин, Алабама, Миссисипи, Оклахома, Делавэр и Род-Айленд. Этот список постоянно обновляется, пожалуйста, уточняйте у нас, если ваш штат находится в списке исключений. Если ваша позиция относится к другой структуре Airbnb, ваш рекрутер сообщит, из каких штатов вы можете работать.
Как мы позаботимся о вас
Наши должности могут охватывать более одного карьерного уровня. Фактическая базовая зарплата зависит от множества факторов, таких как: обучение, переносимые навыки, опыт работы, бизнес-потребности и рыночный спрос. Диапазон базовой зарплаты может изменяться и корректироваться в будущем. Эта роль также может быть претендентом на бонусы, акции, льготы и кредиты на путешествия для сотрудников.
Диапазон оплаты: 111 000 $—123 000 $ США
