# Менеджер по генерации спроса — Leadfeeder
Leadfeeder превращает B2B-сайты в двигатели генерации лидов. Каждый день потенциальные покупатели посещают ваш сайт и уходят, не заполнив форму. Leadfeeder раскрывает, какие компании стоят за этим трафиком, показывает, что их интересует, и помогает командам действовать, пока интерес высок. Соединяя поведение на сайте с данными о компаниях, сигналами намерений и автоматизированными рабочими процессами, Leadfeeder помогает маркетинговым и продажным командам приоритизировать правильные аккаунты и превращать анонимный трафик в квалифицированный конвейер продаж.
Мы — международная команда с приоритетом на удалённую работу, создающая следующее поколение технологий генерации лидов для B2B-маркетологов.
Обзор позиции
Менеджер по генерации спроса строит и управляет глобальными программами генерации спроса Leadfeeder: идеями, кампаниями и инициативами, которые создают спрос на продукт, и каналами распространения, которые их поддерживают. Цель — наращивание спроса для нашей модели роста, ориентированной на продукт (PLG): работа, которая привлекает нужных людей к продукту, заставляет их использовать его и превращает это использование в следующий поток спроса.
Любой, кто достаточно опытен, чтобы хорошо выполнять эту работу, фактически является одним из тех, к кому мы пытаемся обратиться. Мы хотим, чтобы это использовалось. Эта роль включает в себя создание публичного присутствия на рынке под своим именем через написание, публикацию и презентацию идей, а там, где вам комфортно — в форматах с участием на камеру. Мы открыты к обсуждению того, как это будет выглядеть для подходящего человека. Маркетинг для собственной персоны — реальное преимущество, и мы предпочли бы нанять того, кто уже так думает, а не того, кого нужно убеждать.
Это не серия разовых запусков. Мы строим двигатель спроса, который развивается: программы, которые становятся острее с каждым запуском, аудитория, которая растёт, и набор работ, который продолжает привлекать внимание долго после публикации.
Мы — бизнес с моделью PLG, и модель спроса отражает это. Мы думаем в терминах циклов, а не воронок. Контент и сообщество привлекают людей, продукт даёт им что-то, о чём стоит поговорить, а разговоры привлекают следующую волну. Проектирование этого эффекта наращивания и вирусности, которая заставляет это работать, является ключевой частью этой роли, а не бонусом.
Роль находится в команде Demand и подчиняется директору по спросу. Она глобальная, без региональных ограничений.
Четыре составляющих этой работы:
•Генерация спроса — результат: программы, созданные для создания и захвата спроса среди людей, которые максимально похожи на наших лучших клиентов.
•Контент — основной двигатель: отчёты, рамки, аргументы и точки зрения, которые делают работу достойной внимания, в основном написанные этим человеком.
•Распространение — как это достигает аудитории: каждый элемент создаётся с маршрутом к своей аудитории, и каналы работают на его продвижение.
•Сообщество — насколько далеко это распространяется: построение аудитории и присутствия там, где уже находятся наши покупатели, а не полагаться исключительно на арендованные каналы.
Человек, у которого появилась идея, — это человек, который её реализует: концепция, позиционирование, написание, план распространения и анализ результатов. Это не значит делать всё в одиночку — вы будете привлекать людей, которые отвечают за свои части. Но это значит самому включаться в работу, а не просто отдавать её на аутсорс. И ничего не заканчивается после публикации — цель учиться на опыте и делать следующий проект лучше.
Это не роль по каналам. Платные медиа и SEO остаются у их владельцев, и создание аудиторий и кампаний внутри рекламных платформ — их задача, а не ваша. Эта роль приносит им идею, креатив и чёткое техническое задание. Модель построена так, чтобы работать на собственных и органических каналах, а платное усиление — это дополнительный бонус, а не обязательство.
Почему эта роль
•Вы получаете возможность строить публичный профиль как часть работы. Публиковаться под своим именем, в своём стиле, в форматах, которые вам подходят. Это не что-то, что вы делаете помимо работы, и мы не будем тихо этому препятствовать после вашего прихода.
•Вы получаете старт с преимуществом и открытое техническое задание. Мы много тестировали за годы, так что вы наследуете реальное понимание того, что здесь работает, а что нет. Отсюда — ничего не исключено.
•Модель PLG, в которую можно встроить циклы. Люди могут попробовать Leadfeeder без общения с отделом продаж, так что ваша работа может проникать в продукт и выходить из него обратно. Проектирование этого эффекта наращивания — интересная часть работы.
•Существующая аудитория для развития: реальный трафик, устоявшийся бренд в нише и программа создателей, работающая на полную мощность, в которую вы можете интегрировать свою работу.
•Стратегическое место, а не просто исполнение. Правая рука директора по спросу с реальным влиянием на то, как мы генерируем спрос, а не просто план, который вам дают.
•Ваши идеи реализуются. Вы решаете, что запускать, как это подать и что делать дальше. Никто другой не будет выполнять вашу идею за вас, и в этом суть.
Ключевые обязанности
Контент, креатив и лидерство в мыслях
•Отвечать за контентную стратегию: что мы создаём, для кого и с какой целью.
•Писать основные материалы. Отчёты, рамки, разборы и аргументы, на которых строится работа, исходят от этого человека, а не от технического задания. Наша команда писателей сосредоточена на поисковом контенте, поэтому креативное письмо здесь.
•Строить публичный голос на рынке через написание, публикацию и презентацию идей в форматах, которые соответствуют вашим сильным сторонам и эффективно достигают аудитории.
•Брифовать, заказывать и редактировать вспомогательные материалы у дизайнеров, участников и создателей, поддерживая высокий уровень качества и оригинальности.
PLG, вирусность и циклы роста
•Проектировать спрос как циклы, а не односторонние воронки: работа, которая привлекает людей, использование продукта, которое даёт им что-то, чем хочется поделиться, и обмен, который привлекает следующую волну.
•Встраивать вирусность в саму работу, чтобы отчёт, инструмент или исследование распространялись, потому что люди хотят ими поделиться, а не потому что мы заплатили за продвижение.
•Искать продуктовые поверхности, которые могут поддерживать спрос: бесплатные инструменты, удобные для распространения результаты, эталоны и данные, которые люди хотят цитировать.
•Сотрудничать с командами продукта и роста по важным маркетинговым моментам, таким как регистрация, активация и первый реальный результат пользователя.
•Задавать каждому проекту вопрос: что он создаёт, чтобы подпитывать следующий?
Распространение и сообщество
•Проектировать каждый материал с маршрутом к аудитории. План распространения разрабатывается одновременно с работой, а не после.
•Строить и развивать аудиторию в каналах, которые реально используют наши покупатели, с LinkedIn в качестве основного фокуса.
•Развивать инициативы, основанные на сообществе, которые создают спрос со временем, а не просто собирают его один раз.
•Проводить вебинары и живые форматы от идеи и списка гостей до последующих действий.
•Интегрировать работу в нашу программу создателей и предоставлять платным медиа чёткое техническое задание, где усиление ускорит уже работающий проект.
•Преобразовывать аудиторию в наращиваемый актив, принадлежащий бизнесу, снижая зависимость от арендованных каналов.
Владение программами: от идеи до реализации
•Отвечать за глобальные программы генерации спроса от первой идеи до результата: аудитория, позиционирование, материалы, план распространения и решение о дальнейших шагах.
•Поддерживать текущий план с чётким обоснованием того, что в него входит и что сознательно исключено.
•Работать в узнаваемых форматах, таких как флагманские отчёты, вебинары, серии контента и программы сообщества, а не создавать поток разрозненных материалов.
•Определять сообщения и позиционирование совместно с маркетингом продукта, чтобы работа несла отличительную точку зрения, а не общие категории.
•Относиться ко всему как к итеративному процессу. Каждый запуск должен быть лучше предыдущего.
Результаты и партнёрство
•Отвечать за отчётность по эффективности генерации спроса: что было сделано, что это дало, что узнали и что изменится дальше.
•Обеспечивать платные медиа и SEO всем необходимым для активации через их каналы: чётким техническим заданием, определённой аудиторией и общим пониманием успеха.
•Работать с командами веба и оптимизации конверсии над посадочными страницами и путями конверсии, от которых зависит работа, а также с командами продукта и роста над тем, как трафик превращается в регистрации и активных пользователей.
•Вести реальную программу тестирования сообщений, форматов, предложений и аудиторий, быстро прекращая то, что не работает.
Как измеряется эффективность
Эффективность оценивается по всему пути, а не в одной точке:
•Лиды. Объём и качество нового спроса.
•Квалифицированные продуктовые лиды. Люди, которые использовали продукт и проявили реальный покупательский интерес. Это основной показатель.
•Клиенты. Конверсия, которая следует за этим, как вторичный показатель.
•Удержание. Насколько созданный спрос сохраняется. Привлечение правильных людей важнее, чем просто большее количество.
Поскольку аудитория, сообщество и построение циклов наращиваются, а не конвертируются мгновенно, первые два квартала также оцениваются по ведущим индикаторам: рост аудитории, вовлечённые аккаунты и качество вовлечённости. Намерение ясно: строить то, что окупается годами, а не только то, что хорошо выглядит в этом месяце.
Требования
Кратко: маркетолог по генерации спроса, который мыслит стратегически, имеет что сказать и реализует это. Кто прошёл путь через ремесло, приобрёл некоторую известность и предпочитает воплощать хорошую идею, а не просто писать планы.
Обязательные требования
Это три вещи, на которых мы не идём на компромисс, и они оцениваются в процессе, а не по резюме.
•Имеет голос и использует его. Видим на рынке под своим именем через опубликованные работы в удобных форматах. Не профессиональный создатель контента на полный рабочий день и не человек, который никогда ничего не публиковал. Чья точка зрения на этот рынок уже где-то представлена.
•Стратег, который создаёт. Пришёл в это через маркетинг, а не через контент. Видит коммерческую ценность работы и может её реализовать. Мы осторожны с профилем, который создаёт блестящие разовые проекты, не связывая их с чем-то большим.
•Идеирует, а затем реализует. Имеет идею и воплощает её. Привлекает коллег для тех частей, которые действительно их, но не нуждается в команде под собой, чтобы что-то выпустить.
Опыт, который мы ищем
Конкретная, проверяемая версия вышеизложенного.
•Около 5–7 лет в генерации спроса в B2B SaaS, желательно в бизнесе с моделью PLG или самообслуживания. Число ориентировочное; важнее доказательства.
•Опыт контент-ориентированных программ, которые приводили к квалифицированным продуктовым лидам и доходу, а не просто к объёму лидов.
•Опыт проектирования спроса в виде циклов, а не односторонних воронок.
•Опыт создания инициатив, основанных на сообществе, и роста аудитории в важных каналах.
•Практический опыт проведения вебинаров с использованием Zoom Webinar, Livestorm или аналогичных платформ.
•Уверенность в маркетинговой автоматизации и CRM, используя HubSpot, Marketo, Salesforce или аналоги.
•Хорошее понимание метрик воронки и атрибуции. Может объяснить, какие программы действительно приносили доход и почему.
•Опыт работы с MarTech или SalesTech, используя стек, который они также продают, что позволяет им убедительно говорить с аудиторией без долгого обучения.
•Доказательства того, что работа выполняется через коллег, а не через прямых подчинённых.
Желательно
•Опыт ведения программ на нескольких рынках.
•Опыт работы с программами создателей или адвокации.
Преимущества
•Возможность работать с очень знающей, успешной и весёлой командой
•Recharge Fridays — третья пятница каждого месяца оплачивается как выходной для всех в Leadfeeder
•Международная, разнообразная, динамичная и преданная своему делу рабочая среда
•Возможность удалённой работы с гибким графиком
•Поддержка психического здоровья с Auntie
•Личный бюджет на оборудование для домашнего офиса
•Планы личного развития как стандарт, позволяющие развивать навыки, которые вы считаете важными для успеха в роли, а также регулярные индивидуальные встречи и групповые тренинги
Leadfeeder привержен прозрачной практике компенсаций. Всем кандидатам, приглашённым на любой этап собеседования, будет предоставлен диапазон зарплаты и ключевые детали компенсации для этой роли до их первого разговора с нами.
