Греческая маркетинговая команда на Мальте ищет CRM-менеджера, который увлечён спортом и казино. Это отличная возможность работать с нашими мировыми и отмеченными наградами брендами.
Мы ищем CRM-менеджера для присоединения к нашей динамичной команде на Мальте. Вы будете непосредственно отвечать за всю стратегию жизненного цикла CRM. Ориентируясь на данные и бизнес-аналитику, эта роль будет планировать и координировать многоканальные, сегментированные кампании жизненного цикла. Основные задачи — стимулировать конверсию, ранний этап жизни, кросс-продажи, предотвращение оттока и реактивацию. Это захватывающая и динамичная роль, требующая страсти и внимания к деталям.
Чем вы будете заниматься:
•Разрабатывать и реализовывать эффективные маркетинговые программы в рамках жизненного цикла клиента
•Тесно сотрудничать с менеджерами продуктов для увеличения ROI кампаний через индивидуальные программы поддержки, направленные на монетизацию игроков после первого взаимодействия с кампанией
•Создавать и автоматизировать коммуникации жизненного цикла в сотрудничестве с центральным CRM для снижения оттока и повышения вовлечённости игроков
•Определять стратегию контактов бренда (в нужном месте, в нужное время, с нужным человеком), согласовывая сегментацию и таргетинг коммуникаций с командой продукта
•Продвигать постоянную программу тестирования и обучения (A/B, MVT и контрольные группы) и оптимизировать маркетинговые программы на основе полученных данных
•Работать с командами BI и Data Warehouse для обеспечения коммуникаций, основанных на данных в реальном времени
•Проводить анализ эффективности всех CRM-путей
Ваши навыки:
•Минимум четыре года опыта в iGaming
•Минимум два года опыта в CRM
•Отличные коммуникативные навыки
•Аналитические способности
•Отличные организационные навыки
•Свободное владение греческим и английским языками
