Описание
Сервисный центр Вектор Тех в Петербурге ищет тренера: учить выездных специалистов взаимодействию с клиентами. Прямой работодатель: 70% сотрудников работают у нас больше трёх лет.
Задачи
•Проводить тренинги: разговор с клиентом, работа с возражениями.
•Разбирать с новичками их выезды и трудные случаи.
•Разработка адаптационных планов для новых сотрудников.
•Создание материалов для обучения на период адаптации и ввода в должность нового сотрудника, наполнение базы знаний.
•Проведение оценки эффективности работы новых сотрудников на испытательном сроке с руководителями отделов.
•Ведение процесса адаптации сотрудников на этапе испытательного срока.
•Обучение персонала: разработка и внедрение системы обучения и развития сотрудников разных уровней компании.
•Создание плана-графика обучения сотрудников по подразделениям, контроль выполнения планов обучения.
Требования
•Опыт работы наставника от полугода.
Условия
•80 000 – 100 000 ₽ в месяц на руки, с возможностью повышения.
•Выплаты два раза в месяц.
•График 5/2, с 10 до 19, суббота и воскресенье выходные.
•Свободный дресс-код.
•Комфортный офис в центре города.
