Менеджер пациентской базы (по управлению клиентским опытом)

Коротко

Менеджер пациентской базы в частной многопрофильной клинике в Самаре будет управлять RFM-сегментами базы из 12000+ пациентов, выстраивать персонализированные цепочки касаний и ставить задачи колл-центру. Компания предлагает свободу в выборе механик и премию от роста ключевых метрик (LTV). Ключевые требования — аналитический склад ума, уверенный Excel и опыт работы с клиентской базой B2C; медицинский опыт не обязателен.

Обязанности

•Частная многопрофильная клиника в Самаре ищет человека, который превратит базу из 12000+ пациентов в управляемую систему. Есть МИС, данные, бюджет на продвижение и программа лояльности. Не хватает одного — человека, который свяжет это в работающую машину удержания.

Требования

•Управлять RFM-сегментами пациентской базы

•Проектировать персонализированные цепочки касаний

•Ставить задачи колл-центру

•Анализировать конверсию и удержание

•Профессионально расти вместе с базой и результатами

•Важны: аналитический склад ума, уверенный Excel, опыт работы с клиентской базой B2C, умение формулировать гипотезы и проверять их данными

•Медицинский опыт не обязателен — научим, главное, чтобы вы умели учиться

Условия

•Свобода в выборе механик

•Реальное влияние на выручку

•Competitive-зарплата + бонус и премия от роста ключевых метрик (LTV)

•Возможен гибридный график

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Хватит откликаться.Получите рекомендацию.

Похожие вакансии

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.