Kodland

Менеджер контакт-центра по региону Азиатско-Тихоокеанский регион

Коротко

Менеджер контакт-центра отвечает за связь с клиентами по телефону и другим каналам для записи на пробные занятия, консультирует по продуктам/услугам и сопровождает клиента на всех этапах записи в онлайн-школу программирования для детей. Полная занятость с гибким графиком, но обязательной доступностью по выходным, удалённо из любой точки мира. Требуется свободное владение английским языком, компьютер/ноутбук с интернетом; знание CRM — плюс. Работа доступна для кандидатов с Филиппин.

О компании
Международная платформа цифровых навыков для детей в возрасте от 7 до 17 лет. Опытный и инновационный стартап, работающий более чем в 40 странах и обучающий более 30 000 детей по всему миру. Динамичная глобальная технологическая компания и платформа цифровых навыков, предлагающая возможности для роста и развития карьеры.
Обязанности
•Связываться с клиентами по телефону и другим каналам связи для записи их на пробное занятие.
•Предоставлять информацию о продуктах/услугах, отвечать на вопросы и решать проблемы клиентов эффективно.
•Обеспечивать регистрацию, повторную регистрацию и подтверждение клиентов на пробные занятия.
•Поддерживать клиентов на протяжении всего процесса записи в нашу школу.
Что делает вас лучшим кандидатом?
•Вы можете работать полный рабочий день (часы очень гибкие, но вы должны быть доступны для работы по субботам и воскресеньям).
•У вас есть компьютер/ноутбук на Windows или Mac и стабильное интернет-соединение.
•Вы свободно владеете английским языком и обладаете профессиональным уровнем общения с клиентами.
•Знание CRM-систем будет дополнительным преимуществом.
Что вы получите взамен?
•Работа из дома — если у вас есть компьютер/ноутбук с веб-камерой, микрофоном и стабильным интернет-соединением, вы можете работать из любой точки мира.
•Быстрые возможности для карьерного роста: работайте хорошо, и нет никаких ограничений на позицию, которую вы сможете занять через два месяца.
•Скидки для сотрудников на все продукты компании для вашей семьи и друзей.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте