МКК Финмодель

Менеджер клиентского сервиса в колл-центр

Коротко

Менеджер клиентского сервиса в колл-центр микрокредитной компании в Самаре — прием звонков, работа в чатах и с письмами, консультирование клиентов и регистрация обращений в информационной системе. Работа в офисе по графику 2/2 с 09:00 до 21:00, опыт не обязателен. Требуется грамотная речь, коммуникабельность и уверенное владение ПК.

Обязанности
•Прием и обработка входящих звонков, работа в чатах, разбор писем.
•Консультирование по вопросам работы компании.
•Регистрация всех обращений в информационной системе.
•Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании.
•Решение запросов клиентов.
Требования
•Среднее профессиональное/высшее образование, незаконченное высшее.
•Опыт работы приветствуется, но не обязателен.
•Уверенный пользователь ПК.
•Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
•Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность.
Условия
•График 2/2 с 09:00 до 21:00, перерывы в течение дня согласно графику работы.
•Премия с первого месяца работы.
•Дополнительные материальные поощрения лучших сотрудников.
•Возможен рост в зависимости от персональных достижений.
•Оформление по ТК РФ — отпуск, больничный, полностью белая заработная плата, материальная помощь.
•ДМС через 6 месяцев после трудоустройства.
•Помощь, обучение, поддержка в период адаптации.
•Дружный и сплоченный коллектив, активная корпоративная жизнь с яркими позитивными мероприятиями, хорошо развитая социальная политика.
•Активная корпоративная жизнь: марафоны, корпоративы, конкурсы с призами и подарками.
•Комфортабельный офис со столовой, комнатами для отдыха и для занятий спортом.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте