Для проекта партнёра ищем менеджера клиентского сервиса.
Компания помогает бизнесу выстраивать клиентский сервис и обрабатывать обращения пользователей. В работе используются современные технологии, понятные стандарты обслуживания и контроль качества.
Обязанности:
•Обрабатывать входящие обращения пользователей.
•Консультировать по стандартным вопросам в соответствии с инструкциями проекта.
•Фиксировать результаты обработки обращений в рабочей системе.
•Передавать нестандартные обращения старшему специалисту или в профильное подразделение.
Требования:
•Грамотная и доброжелательная коммуникация.
•Внимательность и аккуратность при работе с информацией.
•Ответственное отношение к задачам.
•Готовность изучить инструкции и пройти обучение.
•Опыт работы в клиентском сервисе не обязателен.
Условия:
•Удалённая работа.
•График 2/2, дневные и вечерние смены.
•Доход до 40 000 ₽ в месяц до вычета налогов; итоговая сумма зависит от условий проекта и выполнения установленных показателей.
•Выплаты два раза в месяц.
•Обучение перед началом работы.
•Оформление по ТК РФ.
Оставьте отклик на вакансию. Специалист по подбору свяжется с вами, расскажет о проекте, графике, обучении и дальнейших этапах отбора.
