NOVAROLL

Менеджер клиентского сервиса

Коротко

Менеджер клиентского сервиса в производственной компании NOVAROLL (упаковка, химическая и строительная продукция для B2B и B2C) в Москве, работа в офисе. Роль включает ведение клиентской базы, сопровождение заказов, логистику, документооборот и урегулирование претензий. Требуется опыт работы на аналогичной должности от 1 года, среднее профессиональное образование и уверенное владение 1С:ERP, CRM и Microsoft Office.

О компании
Novaroll производит транспортную и потребительскую упаковку, а также разрабатывает решения в области химической и строительной промышленности для B2B и B2C компаний различных отраслей потребления.
30 лет на рынке, 50 офисов продаж, 15 производственных площадок по всей России, 5000 профессионалов своего дела.
Обязанности
•Работа с клиентами, развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы;
•Контроль оплаты по договорам;
•Консультирование клиентов по продукции и услугам компании;
•Управление, обработка, подготовка и сопровождение заказов;
•Управление товарными запасами, необходимыми для обеспечения выполнения заказа;
•Логистическое сопровождение заказа;
•Информационное сопровождение клиента, управление документооборотом;
•Урегулирование претензий.
Требования
•Наличие среднего профессионального образования;
•Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года (опыт сопровождения B2B-клиентов будет являться преимуществом);
•Уверенный пользователь ПК (1С:ERP, CRM, Microsoft Office);
•Грамотная устная и письменная речь;
•Клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
•Умение работать в режиме многозадачности;
•Энергичность, уверенность в себе и нацеленность на результат.
Условия
•Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
•Конкурентный уровень дохода (оклад + KPI);
•Работа в комфортном современном офисе по адресу: г. Москва, 1-й Красносельский переулок, 11;
•График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, по пятницам до 17:00;
•Корпоративная поддержка с достойным социальным пакетом;
•Дружный сплоченный коллектив профессионалов;
•Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи.
Наши преимущества
•Достойная заработная плата — премии по результатам работы;
•Полисы ДМС — расширенный полис ДМС за счет компании;
•Премии за стаж работы;
•Бонусный депозит — возможность компенсации спорта, детского лагеря, санатория, дополнительного образования;
•Корпоративная мобильная связь — сим-карта и оплата расходов по ней;
•Подарки сотрудникам и их детям.
«УПАКОВКА И СЕРВИС» представляет бренд NOVAROLL.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте