Менеджер клиентского сервиса в MONNCASHMERE
MONNCASHMERE — российский бренд женской одежды из кашемира премиального качества.
Философия нашего бренда: 100% cashmere made with love - основана на принципах премиального качества материалов, исключительного внимания к крою, оттенкам, стандартам производства и бесконечной любви к кашемиру.
Являясь прямым производителем, мы придерживаемся доступных цен при неизменном качестве, опровергая мнение, что качественный кашемир должен стоить дорого.
Все изделия MONNCASHMERE сделаны с любовью: с любовью к качеству, к цвету и к кашемиру.
Чем предстоит заниматься, чтобы наши клиенты были счастливы:
•Работа с входящими заказами и обращениями
•Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в оформлении заказов по телефону, в мессенджерах, соцсетях
•Работа с клиентской базой и продажи
•Работа с комментариями в соцсетях
•Ведение информации по заказам в AmoCRM
•Работа с возвратами и обменами - коммуникация с клиентами, помощь в подборе подходящей альтернативы
Вы – наш идеальный кандидат, если:
•Опыт работы в он-лайн консультировании в сфере Fashion
•Опыт активных продаж
•Грамотная устная и письменная речь
•Развитые коммуникативные качества, логика, тактичность, вежливость
Что мы предлагаем, чтобы вам было максимально комфортно:
•Стабильный доход: Оклад 60 000 рублей на руки
•Бонусная система: Увеличивай продажи вместе с нами и получай за это щедрые бонусы
•Официальное оформление: Все по закону, с отпуском и больничными
•Скидки: Возможность покупать любимые кашемировые вещи с приятной корпоративной скидкой
•Работа из дома: Полностью удаленный формат
•Гибкий график: 2/2, с 10:00 до 22:00 (с часовым перерывом на обед)
•Развитие: Обучение за счет компании, чтобы вы становились еще успешней в своей профессии
•Карьерный рост: Понятная система развития, где вы можете расти как вертикально, так и горизонтально
•Команда: Небольшой, дружный коллектив, где все увлечены своим делом и готовы поддержать друг друга
