О компании
Российская компания Gulliver Group более 28 лет на рынке.
«Gulliver Group» — РОССИЙСКИЙ производитель игрушек, детской и женской одежды.
Команды наших брендов GLVR, Gulliver и Button Blue уже более 28 лет создают качественный, эксклюзивный продукт.
У нас более 150 магазинов, и мы представлены в таких странах, как Россия, ОАЭ, Юго-западная Азия, Латвия, Болгария, Беларусь, Армения, Казахстан и Узбекистан.
В основе корпоративной культуры компании лежат 4 ценности:
•Ответственность
•Уважение
•Развитие
•Качество
Вакансия
Мы приглашаем в команду клиентского сервиса менеджера! Основные задачи:
•Работа с заказами;
•Прием входящих звонков;
•Коммуникация с клиентами в чатах и почте;
•Консультация покупателей по ассортименту, наличию, ценам и проходящим акциям, статусам заказов и оформлению возвратов;
•Взаимодействие с другими подразделениями компании и курьерскими службами для решения вопросов клиентов;
•Работа в программах Retail CRM, 1С;
•Предоставление высокого уровня сервиса, поддержание имиджа компании;
•Работа с отзывами.
Пожелания к кандидату
•Опыт работы в интернет-магазине (менеджер/оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер интернет-магазина), или продавец в розничном магазине;
•Опыт работы в 1С будет преимуществом;
•Доброжелательность, отзывчивость, грамотная устная и письменная речь, внимательность, желание учиться.
Мы предлагаем
•Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
•Конкурентный уровень заработной платы: оклад + система kpi по итогам выполнения целей;
•Комфортный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская;
•График работы 2/2 c 9:00 до 21:00;
•Забота о здоровье: ДМС со стоматологией;
•Работа в компании – лидере сегмента рынка;
•Скидки 50% на продукцию компании, корпоративное обучение;
•Возможности для профессионального роста и самореализации;
•Высокую степень самостоятельности в работе, поддержку и ресурсы для реализации проектов и инициатив.
Набор сотрудников осуществляется в ООО «ГУЛЛИВЕР ГРУПП»
