Астра

Linux — инженер (техническая поддержка)

Коротко

Инженер технической поддержки (1-я линия) занимается регистрацией, маршрутизацией и первичной диагностикой инцидентов, обработкой типовых запросов клиентов и подготовкой информации для эскалации. Компания — российский разработчик защищенных ОС Astra Linux и платформ виртуализации. Требуется опыт администрирования Linux и Windows, знание Active Directory, DNS, DHCP, DFS, RDS, PRINT, навыки работы с VirtualBox и QEMU-KVM. Формат работы гибкий: офис, удаленно или гибрид.

Локация
Москва, Огородный проезд, 16/1с5. Доступны удаленный, офисный и гибридный форматы: можно работать где угодно — дома, в офисе или в гибридном режиме.
Компания
Группа «Астра» — российская IT-компания, разрабатывающая программное обеспечение, защищенные операционные системы Astra Linux и платформы виртуализации.
Что делать
•Регистрировать и маршрутизировать инциденты.
•Проводить первичную диагностику инцидентов и обрабатывать типовые запросы.
•Оказывать техническую поддержку клиентам сервиса и решать запросы на обслуживание.
•Собирать техническую информацию для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки.
•Выполнять стандартные запросы и формировать статьи в базе знаний.
Требования
•От 1 года до 3 лет опыта работы.
•Опыт администрирования Linux и Windows, понимание принципов работы этих операционных систем.
•Навык использования VirtualBox и QEMU-KVM.
•Опыт развертывания и администрирования Active Directory, FreeIPA и Samba DC.
•Обязательное знание компонентов Active Directory: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS и PRINT.
Хорошо, если есть
•Знание IIS, WebDAV, AD CS и Hyper-V.
•Опыт настройки доверительных отношений между доменами FreeIPA и Active Directory.
•Опыт настройки DNS, DHCP, SSH, FTP и NTP в Linux.
•Английский язык для чтения технической документации.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильный «белый» доход и социальный пакет.
•Полис ДМС.
•Поддержка спортивных и киберспортивных инициатив.
•Офис расположен в пяти минутах от метро «Бутырская» и в трех минутах от МЦД «Останкино».

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте