Задачи
•Консультировать пользователей на форуме, по телефону, электронной почте и через 1С:Итилиум
•Контролировать вопросы, которые остались без ответа
•Подключаться удалённо к клиентам для диагностики проблем
•Анализировать информационные базы клиентов, выявлять ошибки и некорректные настройки
•Публиковать ошибки и сроки их исправления, релизы, расширения, новости и анонсы
•Администрировать корпоративный 1С:Итилиум и настраивать бизнес-процессы
•Тестировать персональные расширения для клиентов перед передачей
•Актуализировать демо-базу и список обязательных релизов
•Готовить видеоролики, отвечать на отзывы
Требования
•Логическое мышление, коммуникабельность и внимательность
•Желание учиться
•Будет плюсом: опыт работы с 1С, консультирование по сервисам и продуктам
Условия
•Зарплата от 68 500 рублей
•График 5/2
