О компании
Мы — многопрофильный туроператор "Горизонт без границ". Организуем индивидуальные туры для туристов из России. Ищем личного помощника, который возьмёт на себя коммуникацию с российскими клиентами и станет надёжной опорой руководителя.
Обязанности
•Звонки клиентам от имени руководителя: первый контакт, консультация, уточнение запроса, сопровождение до бронирования.
•Ведение клиента от начала до конца: подбор тура, расчёт стоимости, согласование деталей, оформление документов (договоры, счета, ваучеры), контроль сроков.
•Переписка с клиентами в мессенджерах и по email (WhatsApp, Telegram).
•Работа с базой клиентов и партнёров, поддержание актуальности данных.
•Помощь руководителю с календарём, напоминаниями и текущими задачами.
•Использование ChatGPT для подготовки текстов, ответов и структурирования информации.
Требования
•Опыт в туризме, продажах или клиентском сервисе — обязательно.
•Уверенная устная и письменная речь на русском языке.
•Английский язык — желательно (уровень B1–B2), но не критично; важнее умение работать с российскими клиентами.
•Уверенное владение ChatGPT и другими AI-инструментами для ускорения работы.
•Удалённый формат, но нужно быть на связи в часовом поясе Москвы.
•Аккуратность, пунктуальность, умение вести несколько клиентов параллельно.
•Навык вежливого и уверенного общения по телефону.
Условия
•Удалённая работа, гибкий график (с обязательным пересечением по времени с руководителем).
•Оклад: 40 000 – 55 000 ₽ в месяц (обсуждается по итогам собеседования).
•Бонус: 10% от прибыли по сделкам, которые помощник ведёт от заявки до закрытия.
•Перспектива: рост до менеджера по продажам с повышенным процентом от продаж и возможностью влиять на процессы.
•Оформление: ГПХ с самозанятым или трудовой договор с ООО (по договорённости).
Как откликнуться
Пришлите короткое сопроводительное письмо (2–3 предложения о себе) и подтвердите, что готовы к тестовому заданию. В письме укажите, есть ли у вас опыт работы с клиентами в туризме.
Напишите в сопроводительном письме "Я хочу работать в Горизонте", так мы поймём, что Вы очень внимательный сотрудник.
Последний день подачи резюме на эту вакансию – 30 ноября 2026 года.
