ATOMS Careers page

Координатор по внутренним коммуникациям сотрудников

Коротко

Координатор по внутренним коммуникациям сотрудников в Atoms, компании-разработчике физического AI и роботов для пищевой промышленности, горнодобычи и транспорта, сообщает почасовым сотрудникам решения об увольнении, ведет HR-заявки в Zendesk и оказывает первичную поддержку по вопросам на рабочем месте. Работа полностью офисная, пять дней в неделю, требует опыта в HR, поддержке сотрудников или клиентском сервисе, сильных коммуникативных и организационных навыков, а также умения сохранять конфиденциальность и эмпатию в чувствительных разговорах. Образование — среднее или эквивалент.

Кто мы такие
Atoms создает машины, которые движут следующую эпоху прогресса.
За последнее десятилетие программное обеспечение преобразило цифровой мир. Но физический мир, где производится еда, добываются минералы, перемещаются товары и работают отрасли, остается гораздо менее интеллектуальным, гораздо менее эффективным и гораздо более ограниченным. Мы меняем это.
Atoms создает Physical AI — роботов реального мира для отраслей, которые двигают цивилизацию вперед, начиная с пищевой промышленности, горнодобычи и транспорта. Наши системы разработаны для понимания, прогнозирования и управления реальным миром с точностью, превращая сложные физические операции в нечто более надежное, более масштабируемое и более продуктивное.
Эта работа требует не только робототехники. Она требует глубокой интеграции аппаратного обеспечения, программного обеспечения, ИИ, операций, производства и недвижимости. Мы не просто создаем машины в лаборатории. Мы внедряем их в реальные условия, управляем ими, учимся у них и совершенствуем их, пока они не начнут работать в масштабе.
Мы — робототехники, инженеры, операторы и строители. Мы верим, что следующие великие технологические компании преобразят не только информацию, но и физические системы, формирующие повседневную жизнь.
Если вы хотите работать над сложными задачами с реальным воздействием, присоединяйтесь к нам.
О роли
Координатор по коммуникациям с сотрудниками поддерживает команду по работе с персоналом, выступая в качестве основного контактного лица для вопросов, связанных с увольнениями и проблемами на рабочем месте. Эта роль отвечает за профессиональное, уважительное и эмпатичное информирование почасовых сотрудников о решениях об увольнении, при этом обеспечивая соответствие политике компании и рекомендациям HR. Это полностью офисная позиция. От сотрудников ожидается работа на территории офиса в назначенное рабочее время.
Эта должность также управляет заявками в Zendesk, связанными с HR, отвечает на запросы сотрудников и при необходимости передает вопросы, связанные с проблемами на рабочем месте, старшим сотрудникам HR.
Адвокат сотрудников не проводит расследования по трудовым отношениям, не принимает решения о дисциплинарных мерах и не принимает окончательные решения по трудоустройству.
Что вы будете делать
Коммуникация при увольнении сотрудников
•Сообщать почасовым сотрудникам решения об увольнении по указанию руководства HR.
•Проводить беседы об увольнении профессионально, уважительно и с эмпатией.
•Предоставлять сотрудникам общую информацию о следующих шагах, касающихся окончательной оплаты, возврата имущества компании и процедур увольнения.
•Вести точную документацию, связанную с коммуникациями об увольнении.
Поддержка сотрудников и вопросы на рабочем месте
•Выступать в качестве первичного контактного лица для вопросов сотрудников и проблем на рабочем месте.
•Подготавливать ответы на запросы сотрудников через Zendesk и другие каналы коммуникации.
•При необходимости передавать чувствительные вопросы трудовых отношений HR-генералистам или руководству HR.
•Соблюдать конфиденциальность при работе с информацией о сотрудниках и вопросами на рабочем месте.
•Поддерживать сотрудников в навигации по общим HR-процессам и предоставлять рекомендации по ресурсам.
Административная поддержка HR
•Вести организованную документацию, связанную с коммуникациями с сотрудниками и отслеживанием дел.
•Помогать в отслеживании и обновлении изменений статуса сотрудников по указанию руководства HR.
•Поддерживать административные проекты HR и инициативы по коммуникациям с сотрудниками по мере необходимости.
•Управлять делами сотрудников в Zendesk, соблюдая внутренние SLA по времени ответа, последующим действиям и отслеживанию решений.
•Работать кросс-функционально с другими отделами с целью достижения высокой компетентности в различных платформах и внутренних системах.
Что мы ищем
•Среднее образование или эквивалент обязательно.
•Предыдущий опыт работы в области управления персоналом, поддержки сотрудников, обслуживания клиентов или операциях, ориентированных на сотрудников, обязателен.
•Сильные навыки письменного и устного общения, включая способность четко и профессионально объяснять политики и решения по трудоустройству.
•Умение проявлять эмпатию в сложных или чувствительных разговорах.
•Опыт управления несколькими приоритетами и обработки большого объема коммуникаций.
•Сильные организационные навыки и навыки ведения документации.
•Способность сохранять конфиденциальность и проявлять профессионализм в чувствительных ситуациях.
•Опыт работы с Zendesk или другими платформами для обработки заявок приветствуется.
•Уверенное владение Google Workspace.
•Дружелюбный, спокойный и профессиональный стиль общения.
•Высокая честность и здравый смысл.
Почему стоит присоединиться к нам
В Atoms вы будете работать над одной из ключевых задач нашего времени — внедрением автоматизации в физический мир для создания реального, долгосрочного воздействия. Наша миссия — раскрывать ценные неизвестные истины и превращать их в прогресс, что означает постоянное преодоление границ известного и создание того, чего еще не существует. Работа амбициозна и часто сложна, но она основана на общем чувстве цели и команде, которая стремится пройти этот путь вместе. Наша работа имеет значение только если она служит другим, и мы знаем, что значимый прогресс зависит от доверия тех, кому мы служим, и силы нашей команды — поэтому мы инвестируем в оба, создавая среду, где вы можете делать свою лучшую работу и развиваться.
Что еще нужно знать
Эта роль базируется в нашем офисе в Далласе. Atoms — компания, движимая изобретательностью и постоянными изменениями — мы постоянно переосмысливаем наши отрасли, создаем новые продукты и совершенствуем способы работы. Мы достигаем лучших результатов вместе. Поэтому все наши офисные команды работают на территории офиса пять дней в неделю.
Базовый диапазон заработной платы для этой роли составляет от 50 000 до 60 000 долларов в год.
Фактическое вознаграждение будет определяться индивидуально и может варьироваться в зависимости от опыта, навыков и квалификации.
Базовая зарплата — лишь часть вашего общего пакета вознаграждений. Вы также можете иметь право на получение акций компании.
Краткое описание льгот (для штатных сотрудников США с освобождением от налогов):
•Медицинская, стоматологическая, офтальмологическая страховка, страхование от инвалидности и жизни
•Варианты гибких счетов расходов / счетов сбережений на здоровье
•401(k)
•Акции
•Больничные, неограниченный гибкий отпуск и оплачиваемые праздники
•Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
•План предналоговых льгот на проезд
Льготы могут изменяться по усмотрению компании.
Atoms принимает заявки на постоянной основе.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте