David Kennedy Recruitment сотрудничает со специализированной компанией по аренде гольф-клубов, которая помогает путешествующим гольфистам наслаждаться отдыхом без необходимости перевозить собственное оборудование, и ищет координатора по операциям и обслуживанию клиентов для присоединения к их команде в Пальма-де-Майорка.
Это разнообразная, практическая должность, сочетающая подготовку гольф-оборудования, координацию аренды, обслуживание клиентов и местную логистику, с полной ответственностью за повседневную работу на острове.
Должность: Координатор по операциям и обслуживанию клиентов
Местоположение: Пальма-де-Майорка, Испания
Формат работы: на месте
Тип занятости: контракт B2B
ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
•Чистить, проверять и готовить полные наборы гольф-клубов для каждой аренды
•Проверять, что каждый набор содержит правильные клюшки, сумки и аксессуары и представлен на высоком уровне
•Координировать и осуществлять доставку и сбор оборудования в согласованных местах у клиентов
•Управлять бронированиями, расписанием, наличием запасов и возвратом оборудования
•Профессионально отвечать на запросы клиентов, звонки и электронные письма, оперативно решая возникающие вопросы
•Отслеживать наборы гольф-клубов, выявлять отсутствующее или поврежденное оборудование и вести точный учет
•Брать на себя ответственность за ежедневный рабочий процесс, обеспечивая готовность и своевременную доставку всех заказов
•Помогать улучшать операционную эффективность и общий опыт клиентов
ТРЕБОВАНИЯ:
•Отличное устное и письменное владение английским языком
•Сильные организационные навыки и умение управлять временем
•Практический, активный подход, готовность чистить, обращаться и транспортировать гольф-оборудование
•Уверенность в общении с клиентами и координации множества ежедневных бронирований
•Хорошие компьютерные навыки, включая работу с электронной почтой и системами бронирования
•Надежность, пунктуальность и комфорт при работе самостоятельно
•Наличие водительских прав
•Проживание в Пальма-де-Майорка или в разумной доступности для ежедневных поездок
•Гибкость в периоды интенсивного гольф-сезона и отпусков
•Готовность работать как самозанятый подрядчик с выставлением счетов за услуги
Преимущества (дополнительно):
•Знание испанского языка
•Знание гольф-оборудования или интерес к гольфу
•Опыт работы в аренде, туризме, гостиничном бизнесе, логистике или обслуживании клиентов
•Опыт работы с онлайн-бронированиями, социальными сетями или цифровым маркетингом
ПРЕИМУЩЕСТВА:
•Предоставление служебного фургона
•Ответственность за местные операции в одном из популярных гольф-направлений Европы
•Возможность работать самостоятельно и реально влиять на удовлетворенность клиентов
•Работа в устоявшемся международном бизнесе по аренде гольф-оборудования
•И многое другое!
