Обязанности:
•Обрабатывать поступающие обращения клиентов в рабочей системе
•Консультировать по продуктам и услугам компании
•Помогать в решении возникающих вопросов, используя готовые инструкции
•Находить необходимую информацию во внутренней базе знаний
•Фиксировать результаты взаимодействия в рабочей системе
Что мы ожидаем:
•Грамотная речь и умение понятно объяснять информацию
•Уверенное пользование компьютером
•Способность внимательно слушать собеседника и корректно вести диалог
•Умение ориентироваться в инструкциях и быстро находить нужные сведения
•Ответственность, внимательность и готовность к обучению
•Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим
Условия:
•Полностью удалённая работа — из дома
•График на выбор: 5/2 или 2/2
•Оплачиваемое обучение перед началом работы
•Возможность карьерного роста до старшего специалиста
