Обязанности
— быть экспертом по банковским продуктам и услугам, помогая предпринимателям выбирать наиболее подходящие инструменты развития бизнеса
— быстро реагировать на любые запросы клиентов, решать их финансовые вопросы оперативно и качественно
— общаясь с клиентами, поддерживать доброжелательную атмосферу и находить индивидуальный подход к каждому
— постоянно развиваться профессионально, осваивая новые технологии и методы коммуникации
Требования
— готовность брать ответственность за свои действия и результаты
— высшее образование или неоконченное высшее, средне-специальное образование
— желателен опыт работы с людьми, умение находить общий язык с любым человеком
— эмпатичный подход к общению, умение поддерживать диалог и эмоциональный контакт
— высокий уровень владения ПК и CRM-системами, активное использование современных технологий, включая AI-инструменты
— способность одновременно вести несколько каналов коммуникации (звонки, чаты)
— стрессоустойчивость, желание учиться новому и совершенствовать профессиональные навыки
Условия
— участвовать в развитии крупнейшего банка России и видеть личный вклад в успех компании
— дружная команда, где ценится инициатива сотрудников и поощряются идеи по улучшению рабочих процессов
— отличные условия труда: достойная заработная плата, бонусы за высокие показатели эффективности и возможности карьерного роста
— развитие профессиональных компетенций через регулярные тренинги и обучение новейшим технологиям
— поддержка со стороны опытных специалистов команды и регулярная обратная связь по результатам вашей работы
— расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
— подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
— вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
— гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
— служба работает круглосуточно (24/7). Для сотрудников возможны как дневные, так и ночные смены, включая работу в выходные. Основная часть смен строится по графику 5/2 с плавающими выходными и временем начала рабочего дня
