О компании
Группа компаний ETE (ЕвроТрансЭкспедиция) — международный экспедитор и официальный таможенный представитель.
Импортируем и экспортируем товары по всему миру, доставляем генеральные и сборные грузы. Осуществляем таможенное оформление во всех таможенных режимах, получаем необходимую разрешительную документацию на ввозимые товары как в РФ, так и в ЕС. Предоставляем услуги импортера и экспортера.
Мы ценим профессионализм наших сотрудников и нам нужен ИГРАЮЩИЙ ТРЕНЕР, который не только будет управлять отделами продаж и клиентского сопровождения, но при этом САМ показывать живой пример, как надо продавать, участвуя во встречах с клиентами и проводя мастер-классы.
Мы ищем коммерческого директора, который:
•мыслит стратегически;
•умеет продавать сам и задавать стандарты;
•выстраивает эффективные процессы;
•развивает людей и усиливает вовлечённость;
•принимает решения и берёт ответственность.
Требования
•Высшее образование;
•Релевантный опыт работы в международной логистике / транспортно-экспедиторской деятельности от 3-х лет;
•Опыт управления коммерческими подразделениями (продажи + клиентский сервис) от 10 человек;
•Подтверждённые результаты в продажах: личных и управленческих;
•Владение CRM-системами (Битрикс24, 1С) — обязательно;
•Понимание международных цепочек поставок, таможни, логистических схем, документооборота;
•Опыт в автоматизации бизнес-процессов.
Ключевые компетенции (must have)
•Стратегическое мышление — видеть картину целиком, понимать рынок, прогнозировать тренды, формировать долгосрочные цели;
•Ориентация на результат — достижение коммерческих показателей, стабильная продуктивность, ответственность;
•Лидерские качества — вдохновлять, вести команду, развивать людей, управлять конфликтами;
•Сильные коммуникативные навыки — переговоры, влияние, работа с ключевыми клиентами и партнёрами;
•Адаптивность — способность работать в условиях неопределённости, быстро перестраиваться;
•Аналитическое мышление — умение работать с цифрами, находить закономерности, улучшать процессы на основе данных;
•Инициативность и проактивность — поиск возможностей роста, запуск улучшений, новые инициативы;
•Управление временем и делегирование — работа с несколькими направлениями, грамотное распределение ресурсов;
•Эмоциональный интеллект — умение понимать людей, управлять атмосферой, снижать напряжение, вовлекать команду.
Обязанности
1. Стратегическое коммерческое управление
•Формирование коммерческой стратегии компании (продажи + клиентский сервис + маркетинг);
•Организация выполнения планов по марже и по количеству сделок;
•Управление воронкой, ценообразованием (разработка и реализация ценовой политики услуг), направлением развития продуктов;
•Разработка маркетинговой политики;
•Контроль дебиторской задолженности.
2. Руководство отделами продаж, клиентского сопровождения и маркетинга
•Ежемесячное планирование, организация, контроль и развитие трех подразделений;
•Настройка эффективных взаимодействий между отделами (все три отдела должны двигаться в одном направлении);
•Развитие клиентской базы, работа с ключевыми клиентами;
•Разработка (формирование) и настройка эффективной системы мотивации и KPI;
•Утверждение маркетингового плана, а также утверждение бюджета на рекламу.
3. Работа как "играющий тренер"
•Личный пример: участие в переговорах, звонках, встречах;
•Проведение мастер-классов, разборов звонков, обучение менеджеров;
•Наставничество и развитие профессиональных навыков команды.
4. Управление качеством коммерческой работы
•Регулярный аудит звонков, карточек клиентов, переписок, предложений;
•Разбор причин успехов и неуспехов, запуск улучшений;
•Формирование единых стандартов и контроль их выполнения;
•Еженедельные разборы/совещания с тремя отделами.
5. Управление процессами и CRM
•Контроль качественной проработки лидов и ведения сделок;
•Оптимизация бизнес-процессов в Битрикс24 и 1С;
•Постановка задач по автоматизации и контролю эффективности.
6. Участие в стратегических проектах компании
•Генерация идей для роста;
•Участие в стратегических сессиях;
•Запуск инициатив и контроль их реализации.
7. Анализ и отчёты
•Анализ финансовых показателей компании;
•Анализ рыночных трендов, конкурентный анализ услуг;
•Предоставление отчетов о выполнении планов (план/факт) по продажам;
•Отчет по ключевым метрикам (LTV/CAC/конверсия воронок и другие).
Условия
•Стабильная заработная плата от 300 тыс. руб. Окончательные условия обсуждаются по результатам собеседования (оклад + мотивация без потолка);
•Работа в стабильной и развивающейся компании с хорошей репутацией на рынке;
•Оформление в соответствии с ТК РФ;
•Участие в корпоративных активностях за счет компании: спортивные мероприятия, походы в музеи и театры, еженедельные квизы и настольные игры в офисе;
•Удобное расположение офиса — в пешей доступности от м. Тульская;
•График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00;
•Молодой и дружный коллектив, нацеленный на результат;
•Позитивная рабочая атмосфера.
Рассматриваются кандидаты только с опытом в международной логистике!
