Описание
Сейчас мы ищем ИТ-специалиста технической поддержки в представительский офис.
Задачи
•Оказывать техническую поддержку сотрудникам офиса, оперативно решать возникающие инциденты и проблемы в области ИТ.
•Устанавливать, настраивать и сопровождать рабочие станции (Windows) и офисное ПО (MS Office).
•Обеспечивать бесперебойную работу оргтехники (принтеры/МФУ).
•Оказывать помощь в настройке переносных персональных устройств (техника Apple и Android).
•Вести склад расходных материалов, осуществлять заказ расходных материалов.
•Взаимодействовать с головными подразделениями ИТ и ИБ по техническим вопросам и решениям инцидентов.
•Взаимодействовать с внешними подрядчиками, оказывающими техническую поддержку и обслуживание сетевой инфраструктуры, оргтехники и мультимедийного оборудования.
•Вести техническую документацию и учет ИТ-оборудования.
•Осуществлять базовое администрирование оборудования локальной сети офиса: сетевой инфраструктуры, построенной на коммутаторах Eltex; IP-телефонии на базе IP АТС (одна из разновидностей Asterisk); беспроводной сетевой инфраструктуры на базе контроллеров БЛВС Eltex; доступа в сеть Интернет на базе кластера МСЭ UserGate.
•Мультимедийного оборудования переговорных комнат и оборудования видеоконференцсвязи (ТВ панели, видеотерминалы Yealink, камеры PTZ Panasonic, акустические системы BIAMP, планшеты, системы беспроводного BYOD Yealink, ПО для управления переговорными комнатами «iRidium» и «SmartPlayer»).
Требования
•Высшее или профильное среднее образование.
•Знание общих принципов функционирования и обеспечения безопасности сетевых технологий, пользовательских операционных систем, прикладного ПО.
•Понимание современных информационных технологий, общей архитектуры построения сетей передачи данных.
•Опыт работы в областях администрирования рабочих станций (в том числе ВИП-администрирования), сетевых устройств, организации ВКС и т.п.
•Высокая ответственность, исполнительность, гибкость мышления, творческий подход к решению оперативных задач.
•Умение работать в команде.
•Умение быстро выполнять поставленные задачи.
•Способность обучаться новым технологиям.
Условия
•Окладная и премиальная часть обсуждается на собеседовании.
•График работы: 5/2, с 9-00 до 18-00. В отдельные дни возможны работы с превышением установленного графика.
•ДМС со стоматологией (после трёх месяцев работы).
•Обучение и доступ к электронной библиотеке курсов.
•Корпоративная программа скидок на товары, услуги и фитнес.
