Описание
Описания нет
Задачи
•Оперативно обрабатывать обращения пользователей
•Подключаться к рабочим местам сотрудников удалённо для решения технических вопросов
•Консультировать пользователей, которые лично обратились в зону Welcome
•Устанавливать и настраивать программное обеспечение на компьютерах и других устройствах
•Помогать сотрудникам в эксплуатации банковского ПО и офисного оборудования
•Готовить ноутбуки, токены и другое оборудование для новых сотрудников, включая его проверку и настройку
•Выдавать, принимать и проверять техническое оборудование
•Вести учёт оборудования и выполненных работ, включая составление соответствующих документов и отчётов
Требования
•Уверенное владение Windows и искренняя готовность работать с Linux и macOS
•Базовое представление о работе Active Directory
•Чёткое понимание основ сетевого стека TCP/IP
•Умение находить причины неисправностей и работать по техническим инструкциям
•Готовность к регулярным операционным задачам и очному общению с пользователями
•Умение понятно объяснять сложные технические вещи и доброжелательно помогать людям
Условия
•Стабильный доход в размере от 107 000 до 139 100 рублей
•Работа в сильной и дружной команде, где можно расти профессионально
•Интересные и разнообразные задачи для поддержки внутренних сотрудников Яндекса
•Стандартный рабочий график 5/2
•Классический формат работы в комфортном современном офисе
