Локация
Россия; формат и место работы согласуются в зависимости от роли.
Работа включает поддержку пользователей, настройку оборудования и сопровождение выездных мероприятий.
Компания
Группа «Самолет» — российский застройщик, который проектирует современные жилые кварталы и развивает новую городскую среду.
Что делать
•Оказывать техническую поддержку бизнес-ассистентам, топ-менеджменту и другим пользователям с соблюдением SLA.
•Устанавливать, настраивать и подключать офисное ПО, компьютеры, периферийные устройства и оборудование для ВКС.
•Диагностировать, ремонтировать и модернизировать ноутбуки, восстанавливать и разворачивать образы Windows с помощью Acronis.
•Администрировать SCCM, WSUS, MDM, Ringo, Active Directory и базы учета техники A-Tracer.
•Создавать и сопровождать учетные записи, назначать группы и сроки действия, выпускать сертификаты, настраивать VPN CheckPoint и двухфакторную аутентификацию.
•Поддерживать выездные мероприятия и проводить оперативный мониторинг сервисов в зоне ответственности.
Требования
•Опыт поддержки топ-менеджеров и пользователей на руководящих позициях.
•Знание принципов администрирования Windows и macOS, корпоративной инфраструктуры и прикладных сервисов.
•Практический опыт работы с Active Directory: учетные записи, группы, сроки действия и ввод компьютеров в домен.
•Опыт работы с Jira Service Management, Jira Software и Confluence.
•Навыки подключения и настройки сетевой и локальной периферии, включая МФУ, плоттеры и сканеры.
•Технический английский для чтения специализированной литературы.
Хорошо, если есть
•Опыт поддержки выездных мероприятий с подключением ВКС.
•Навыки применения чат-ботов, агентов, нейросетей и других инструментов автоматизации.
•Интерес к изучению новых корпоративных инструментов и развитию автоматизации.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство по ТК РФ и полностью белая зарплата.
•Возможность согласовать удобное время и место работы в зависимости от роли.
•Обучение AI-инструментам, программы развития лидеров, внутренние мероприятия и материалы для саморазвития.
•Расширенный ДМС со стоматологией, страхование детей и близких родственников, медицинские чек-апы.
•Оплачиваемый больничный до 14 дней в году, 3 дополнительных day-off, консультации психологов, скидки на недвижимость и доступ к корпоративной библиотеке.
